Quadbridge recherche un spécialiste du soutien technique de niveau 2, expert en réseautage et sécurité, selon un modèle hybride à Montréal, Kitchener ou Vancouver.
Vous agirez comme point d’escalade pour des incidents complexes d’infrastructure, de réseau et de sécurité. Le poste combine dépannage, administration Microsoft 365, environnements hybrides et communication client. Vous soutiendrez des environnements variés en collaboration avec les équipes de niveau 1, les ingénieurs seniors et les équipes de projets.
Responsabilités principales:

Résoudre les incidents escaladés d’infrastructure, de réseau et de sécurité
Administrer les pare-feu, VPN, politiques, NAT et micrologiciels
Soutenir les réseaux LAN, WAN, Wi-Fi et contrôleurs
Documenter les interventions, changements et communications avec les clients
Respecter les SLA et participer à la garde rotative
Exigences:

Trois années d’expérience en soutien technique ou environnement MSP
Expérience pratique des fondamentaux réseau et de la sécurité
Connaissance de Windows Server, Active Directory et Microsoft 365
Expérience des environnements hybrides sur site et infonuagiques
Communication professionnelle en français et en anglais
Ce spécialiste du soutien technique de niveau 2 mettra son expertise réseau, sécurité et dépannage au service des clients Quadbridge.

#J-18808-Ljbffr

Spécialiste soutien technique réseau sécurité