Supervisez la réception de l’Omni Mont-Royal en mobilisant une équipe et en offrant un accueil exceptionnel aux invités. Ce poste est à temps partiel.
Le superviseur de la réception assure le bon déroulement des activités d’accueil dans un hôtel de 299 chambres. Il veille à la satisfaction des invités, coordonne les communications et maintient les standards de service. Il contribue aussi à la formation, à l’intégration et au développement des employés.
Responsabilités principales :

Superviser et mobiliser l’équipe de réception quotidiennement
Accueillir professionnellement les invités aux arrivées et départs
Résoudre les situations nécessitant une intervention
Coordonner les communications entre les départements
Gérer les demandes spéciales et dossiers invités
Qualifications requises :

Formation ou diplôme en gestion hôtelière
Minimum de deux ans en supervision ou gestion d’équipe
Parfaite maîtrise du français et de l’anglais
Connaissance de Delphi, Opera, Microsoft Office et Outlook
Disponibilité de jour, soir, nuit et fins de semaine
Apportez votre leadership bilingue, votre sens du service et votre organisation à la réception de l’Omni Mont-Royal.

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Superviseur de réception hôtelière