La répartition bilingue et les appels structurent ce poste permanent à temps partiel chez Purolator, à Saint-Laurent, avec possibilité de télétravail.
Comme agent à la répartition, vous attribuez les appels, répartissez les routes et équilibrez les changements. Vous recherchez des problèmes de service, complétez les rapports et soutenez les opérations. Le poste exige le français et l’anglais oraux, ainsi que des compétences informatiques.
Responsabilités principales:

Attribuer les appels aux routes désignées
Équilibrer les changements selon les besoins opérationnels
Rechercher et suivre les problèmes de service à la clientèle
Compléter les rapports de la répartition
Communiquer les problématiques des chauffeurs aux établissements
Exigences:

Secondaire V complété ou expérience pertinente
Maîtrise orale bilingue du français et de l’anglais
Réussite du test de jugement et informatique
Réussite du test de vitesse d’entrées de données
Réussite du test de géographie de la répartition
Votre bilinguisme, votre jugement et votre précision soutiendront la répartition des routes et les communications opérationnelles chez Purolator.

#J-18808-Ljbffr

Agent bilingue à la répartition