Spécialiste Rétrofacturation et Service Client

BMO Groupe financier, acteur majeur au Canada, recrute pour un poste axé sur le service client et la gestion des rétrofacturations liées aux cartes de crédit. Vous analysez les cas, interagissez avec les commerçants et les clients, et veillez à l’exactitude des demandes tout en gérant les risques et les processus internes.
Ce rôle nécessite une excellente communication en français et en anglais, un esprit d’équipe et une orientation client prononcée, avec une compréhension des produits de crédit

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