Job opportunity
[VO2 Canada] CRM & IT Project Manager - Junior / Intermediaire - Gestionnaire de projets CRM & TI
VO2 Group
Only candidates located in Canada will be considered.
VO2 GROUP : Leader français et indépendant du conseil tech & numérique. Nous opérons à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.
Overview / Vue d’ensemble
Acteur global de l’expérience client et corporatif. Nous collaborons avec les marques internationales les plus iconiques et contribuons à leur succès : stratégie et innovation; réalisation à l’échelle grâce à une expertise en business, tech, data et IA. Certifications et distinctions incluent Salesforce Impact Partner 2024, Cybervadis 2024, et autres reconnaissances. Vo2 Group promeut une tech responsable et durable.
VO2 Group Canada recherche une Cheffe de projets CRM et TI pour rejoindre l’équipe de Montréal. Rôle clé dans le pilotage de projets clients portant sur l’implémentation de solutions CRM et IT, de la définition des besoins à l’implémentation, en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes. Vous comprendrez le fonctionnement et le paramétrage de Salesforce et les processus métiers associés.
Responsibilities / Responsabilités
Planification et coordination de projet : développer des plans, définir la portée, établir les priorités, coordonner les tâches et allouer les ressources.
Suivi de l’avancement : suivre les projets IT et CRM, identifier risques et actions, communiquer régulièrement aux parties prenantes et à la direction.
Gestion des ressources : allouer les ressources humaines et techniques et assurer les compétences et outils nécessaires.
Collaboration et communication : favoriser la collaboration et assurer une compréhension claire des objectifs et dépendances.
Gestion des risques : identifier et atténuer les risques tout au long du cycle de vie.
Optimisation CRM : traduire les besoins en configurations Salesforce et aligner les workflows.
Assurance qualité : superviser les contrôles qualité et veiller au respect des standards.
Gestion des relations : entretenir des relations solides avec clients, fournisseurs et partenaires.
Amélioration continue : analyser les données et proposer des améliorations.
Qualifications / Qualifications
Diplôme en gestion de projets informatiques, ingénierie ou domaine connexe
Expérience en tant que Cheffe de projets ou poste similaire dans la gestion de projets logiciels et CRM
Leadership et gestion d’équipes transverses
Connaissance des méthodologies de développement logiciel, des technologies, des CRM et des meilleures pratiques
Expérience dans l’optimisation de solutions CRM (Salesforce de préférence)
Excellentes compétences en communication, résolution de problèmes et esprit critique
Expression fluide en français et en anglais
Gestion des risques et atténuation
Maîtrise des outils de gestion de projet
La certification PMP est un atout
Contract & Working Arrangements / Contrat et modalités
Contrat à pourvoir dans les plus brefs délais • 40h/semaine • Salaire selon profil
English Version / Version anglaise
In a few words, why come and work for us?
At VO2 Group Canada, we are committed to maintaining a motivating and friendly work environment with benefits such as office snacks, afterworks, a supportive culture, and recognition as a “Great Place to Work.”
What contract are we looking for?
40h/week, salary according to profile, to be filled ASAP.
Job Description: CRM and IT Project Manager
We are looking for a Project Manager to join our Montreal team. You will lead multiple client projects focusing on CRM and IT solution implementation, from requirements definition to implementation, in collaboration with technical teams and stakeholders. You will understand Salesforce configuration and related business processes to align with client strategy.
Key Responsibilities:
Project Planning and Coordination
Progress Monitoring
Resource Management
Collaboration and Communication
Risk Management
CRM Optimization
Quality Assurance
Stakeholder Management
Continuous Improvement
Qualifications:
Degree in IT project management, engineering or related field
Experience as Project Manager for software and CRM projects
Strong leadership and cross-functional team management
Understanding of software development methodologies, technologies, CRMs (Salesforce preferred)
Experience optimizing CRM solutions
Excellent communication and problem-solving skills
Fluent in French and English
Experience with risk assessment and mitigation
Proficiency with project management tools
PMP certification is an asset
Note: We may use AI tools to support parts of the hiring process; final hiring decisions remain human‑driven.
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site VO2 GROUP : Leader français et indépendant du conseil tech & numérique. Nous opérons à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.
Overview / Vue d’ensemble
Acteur global de l’expérience client et corporatif. Nous collaborons avec les marques internationales les plus iconiques et contribuons à leur succès : stratégie et innovation; réalisation à l’échelle grâce à une expertise en business, tech, data et IA. Certifications et distinctions incluent Salesforce Impact Partner 2024, Cybervadis 2024, et autres reconnaissances. Vo2 Group promeut une tech responsable et durable.
VO2 Group Canada recherche une Cheffe de projets CRM et TI pour rejoindre l’équipe de Montréal. Rôle clé dans le pilotage de projets clients portant sur l’implémentation de solutions CRM et IT, de la définition des besoins à l’implémentation, en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes. Vous comprendrez le fonctionnement et le paramétrage de Salesforce et les processus métiers associés.
Responsibilities / Responsabilités
Planification et coordination de projet : développer des plans, définir la portée, établir les priorités, coordonner les tâches et allouer les ressources.
Suivi de l’avancement : suivre les projets IT et CRM, identifier risques et actions, communiquer régulièrement aux parties prenantes et à la direction.
Gestion des ressources : allouer les ressources humaines et techniques et assurer les compétences et outils nécessaires.
Collaboration et communication : favoriser la collaboration et assurer une compréhension claire des objectifs et dépendances.
Gestion des risques : identifier et atténuer les risques tout au long du cycle de vie.
Optimisation CRM : traduire les besoins en configurations Salesforce et aligner les workflows.
Assurance qualité : superviser les contrôles qualité et veiller au respect des standards.
Gestion des relations : entretenir des relations solides avec clients, fournisseurs et partenaires.
Amélioration continue : analyser les données et proposer des améliorations.
Qualifications / Qualifications
Diplôme en gestion de projets informatiques, ingénierie ou domaine connexe
Expérience en tant que Cheffe de projets ou poste similaire dans la gestion de projets logiciels et CRM
Leadership et gestion d’équipes transverses
Connaissance des méthodologies de développement logiciel, des technologies, des CRM et des meilleures pratiques
Expérience dans l’optimisation de solutions CRM (Salesforce de préférence)
Excellentes compétences en communication, résolution de problèmes et esprit critique
Expression fluide en français et en anglais
Gestion des risques et atténuation
Maîtrise des outils de gestion de projet
La certification PMP est un atout
Contract & Working Arrangements / Contrat et modalités
Contrat à pourvoir dans les plus brefs délais • 40h/semaine • Salaire selon profil
English Version / Version anglaise
In a few words, why come and work for us?
At VO2 Group Canada, we are committed to maintaining a motivating and friendly work environment with benefits such as office snacks, afterworks, a supportive culture, and recognition as a “Great Place to Work.”
What contract are we looking for?
40h/week, salary according to profile, to be filled ASAP.
Job Description: CRM and IT Project Manager
We are looking for a Project Manager to join our Montreal team. You will lead multiple client projects focusing on CRM and IT solution implementation, from requirements definition to implementation, in collaboration with technical teams and stakeholders. You will understand Salesforce configuration and related business processes to align with client strategy.
Key Responsibilities:
Project Planning and Coordination
Progress Monitoring
Resource Management
Collaboration and Communication
Risk Management
CRM Optimization
Quality Assurance
Stakeholder Management
Continuous Improvement
Qualifications:
Degree in IT project management, engineering or related field
Experience as Project Manager for software and CRM projects
Strong leadership and cross-functional team management
Understanding of software development methodologies, technologies, CRMs (Salesforce preferred)
Experience optimizing CRM solutions
Excellent communication and problem-solving skills
Fluent in French and English
Experience with risk assessment and mitigation
Proficiency with project management tools
PMP certification is an asset
Note: We may use AI tools to support parts of the hiring process; final hiring decisions remain human‑driven.
#J-18808-Ljbffr