Traitez les retours et les commandes clients chez Home Depot, en mobilisant votre expérience du service à la clientèle et vos compétences informatiques.
L’associé au service à la clientèle et services spéciaux assure le suivi de la gestion des commandes clients. Il traite les retours, commandes spéciales, commandes avec installation et commandes en ligne. Il répond également aux appels et aux demandes présentées au comptoir.
Responsabilités clés :

Traiter les retours d’articles en magasin
Suivre la gestion des commandes clients
Gérer les commandes spéciales et avec installation
Traiter les commandes en ligne
Répondre aux appels et demandes au comptoir
Exigences :

Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle
Bonnes compétences en informatique
Organisation, structure et solides aptitudes interpersonnelles
Excellentes capacités de résolution de problèmes et décision
Capacité de soulever jusqu’à 23 kg
Apportez votre sens du service, votre organisation et votre autonomie pour soutenir les clients de Home Depot efficacement.

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Associé Service Clientèle Retours Commandes