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Job opportunity

Analyste d’affaires

École de technologie supérieure

Montreal, Quebec
HORAIRE
35 h / semaine, du lundi au vendredi
MODE DE TRAVAIL
Hybride: minimalement 2 jours en présentiel/3 jours en télétravail
SALAIRE
43,70 $ à 62,83 $ (Classe 13)
SERVICE
Service de l'optimisation des opérations institutionnelles
L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l’ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.
À l’ÉTS, l’environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!
Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!
Le titre du poste inscrit à la convention collective est: Analyste d'affaires

. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici .
VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant d’Analyste d’affaires au Service de l’optimisation des opérations institutionnelles ?
Vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration des processus, des outils et des systèmes soutenant la réussite étudiante et l’efficience organisationnelle. Votre contribution permettra de mieux comprendre les besoins d’affaires des unités administratives, de proposer des solutions innovantes et de veiller à leur mise en œuvre efficace, en collaboration avec divers partenaires internes et externes.
En participant activement à un projet d’envergure piloté par l’ÉTS, visant la conception et l’intégration d’outils d’aide à la réussite pour l’ensemble des dix établissements du réseau de l’Université du Québec, vous contribuerez à assurer la cohérence entre les objectifs institutionnels, les exigences fonctionnelles et les réalités technologiques et opérationnelles.
Votre capacité à faire le lien entre les besoins opérationnels et les solutions technologiques contribuera directement à la transformation numérique des unités administratives et à l’amélioration continue des services.
Au-delà de l’analyse des besoins d’affaires, vous agirez comme personne-ressource dans l’évaluation et l’orientation des solutions technologiques. Grâce à votre compréhension des environnements numériques d’apprentissage, des systèmes d’information, des architectures applicatives, des mécanismes d’intégration, des données et des enjeux technologiques, vous serez en mesure d’éclairer les décisions du projet, d’évaluer les impacts des choix technologiques et de collaborer efficacement avec les équipes des technologies de l’information et les fournisseurs.
Nous recherchons une personne capable de naviguer avec aisance entre les réalités d’affaires, les enjeux technopédagogiques et les considérations technologiques, afin d’orienter les choix de solutions, de challenger les fournisseurs lorsque nécessaire et de contribuer activement à la définition et à la conception des solutions propres au projet.
Au quotidien, vous serez amené à :
Accompagner les unités administratives dans l’identification, l’analyse et la documentation de leurs besoins, principalement dans le cadre de projets technologiques.
Travailler en collaboration avec plusieurs équipes, identifier les problématiques, proposer des améliorations, formuler des recommandations et déterminer les actions à prendre pour optimiser les méthodes et atteindre les objectifs d’affaires dans une optique d’amélioration des résultats.
Agir à titre d’agent de liaison entre les services des technologies de l’information, les fournisseurs et les services de première ligne aux étudiants, afin de traduire les besoins en solutions d’affaires efficaces.
Documenter et vulgariser les besoins, rédiger des procédures, des processus ou tout autre document nécessaire à la compréhension des besoins d’affaires de toutes les parties prenantes au projet.
Analyser les implications technologiques des besoins exprimés et évaluer différentes options de solutions en fonction de leur valeur ajoutée, de leur faisabilité, de leurs coûts, de leur risque et de leur capacité d’intégration aux écosystèmes institutionnels.
Participer aux échanges techniques avec les fournisseurs, analyser les démonstrations et propositions de solutions, questionner les approches retenues et formuler des recommandations quant aux orientations à privilégier.
Collaborer avec les équipes des technologies de l’information afin de comprendre les architectures, les interfaces, les flux de données, les mécanismes d’intégration et les contraintes techniques pouvant influencer les décisions du projet.
Documenter les exigences fonctionnelles liées aux besoins d’affaires et non fonctionnelles liées notamment à la sécurité de l’information, à la confidentialité des données, aux performances, à l’interopérabilité, à l’accessibilité et à l’évolutivité des solutions.
Fournir des conseils et un soutien à la transformation numérique des processus pour différents services, et identifier les opportunités d’amélioration des pratiques existantes.
Coordonner les activités assurant l’évolution et la pérennité des projets, et veiller à la conformité de ceux-ci en fonction des besoins et exigences exprimés.
Collaborer à l’élaboration des stratégies et des approches de formation et de communication avec différents intervenants, dans le but de développer et faire connaître la pratique d’analyse d’affaires au sein de l’institution.
Participer à la réalisation des grands projets confiés par la direction exécutive de l’engagement organisationnel, notamment ceux liés à l’amélioration des environnements numériques de travail, des systèmes de soutien à l’administration et à l’enseignement et des outils favorisant la réussite étudiante et le travail collaboratif.
Participer aux changements structurels engendrés par les initiatives de transformation numérique, en collaboration avec les services partenaires.
Participer à l’élaboration des indicateurs de performance, afin d’assurer l’atteinte des objectifs des projets et de mesurer l’efficacité des outils mis en place.
Appuyer l’organisation dans toutes autres tâches connexes et relevant de votre expertise.
Scolarité
Vous détenez un

Baccalauréat

en administration, en informatique, en génie logiciel ou dans une autre discipline appropriée.
Expérience
Vous possédez un

minimum de trois (3) années d’expérience pertinente

en analyse d’affaires, en analyse fonctionnelle ou en implantation de solutions technologiques ou technopédagogiques, idéalement dans un contexte universitaire ou collégial.
Vous avez contribué à des projets de transformation numérique et êtes en mesure de faire le lien entre les besoins d’affaires, les réalités opérationnelles et les solutions technologiques. Vous êtes à l’aise d’interagir avec des équipes techniques et des fournisseurs afin d’évaluer et de recommander des solutions adaptées aux besoins de l’organisation.
Vous possédez une bonne compréhension des systèmes d’information, des interfaces entre applications, des enjeux liés aux données ainsi que des requis fonctionnels et non fonctionnels. Une expérience liée à la préparation d’appels d’offres, à la définition de requis fonctionnels et non fonctionnels, à l’analyse comparative de solutions technologiques ou à la rédaction de dossiers d’affaires sera considérée comme un atout important.

Habiletés particulières
Vous apportez votre pierre à l’édifice des objectifs communs par votre

esprit d’équipe

et votre

capacité à travailler en synergie

avec vos collègues.
Vous priorisez la

satisfaction des clients

et avez à cœur de leur offrir une expérience positive en répondant à leurs besoins.
Vous portez une

attention aux détails

et faites preuve d’exigence dans la réalisation de votre travail, afin de vous conformer aux pratiques organisationnelles.
Vous exprimez vos idées de manière claire, structurée et cohérente, qui vous permet de

capter l’intérêt de votre interlocuteur

et de le garder intéressé tout au long de l’échange.
Vous recueillez et examinez de façon détaillée les informations pertinentes, pour ensuite les intégrer et approfondir votre compréhension des faits et des situations.

Autres habiletés
Vous faites preuve de

proactivité et d’initiative

dans votre travail et êtes en mesure de faire avancer les dossiers dans des contextes parfois ambigus.
Vous mobilisez votre

sens politique , votre

discernemen t et votre

tact

pour analyser finement les situations, adapter votre posture et prendre des décisions équilibrées dans des contextes parfois sensibles.
Vous faites preuve de

polyvalence

et vous adaptez aisément à des contextes variés ainsi qu’à des tâches diversifiées.
Vous démontrez un fort

esprit d’innovation

et cherchez constamment à améliorer les façons de faire.
Vous faites preuve d’un

bon jugement

dans l’évaluation de solutions technologiques et êtes en mesure d’en analyser les avantages, les limites, les risques et les impacts organisationnels.
Vous

communiquez avec aisance , tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous possédez une

excellente maîtrise des outils informatiques

et une forte curiosité à l’égard des nouvelles technologies.
Vous êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément avec

efficacité .

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?
ET BIEN PLUS...
L'ÉTS applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes en situation de handicap à présenter leur candidature. Valorisant l'inclusion, nous nous engageons à surmonter les obstacles rencontrés par les personnes en situation de handicap sur le lieu de travail. Nous offrons des mesures facilitant l'accessibilité et sommes prêts à fournir une assistance lors du processus de présélection et de sélection aux candidats et aux candidates qui le souhaitent. Nous encourageons l’équité, la diversité et l'inclusion, et considérons ces valeurs comme fondamentales dans notre environnement de travail. Grâce à notre programme d'accès à l'égalité en emploi, nous prenons des mesures concrètes pour accroître la diversité au sein de nos équipes de travail. Dans ce cadre, nous vous demandons de bien vouloir vous identifier afin d'en tenir compte dans tout le processus de sélection. Pour ce faire, vous devrez remplir le formulaire d'accès à l'égalité en emploi et nous le transmettre accompagné de votre curriculum vitae. La personne candidate doit avoir le droit ou la permission de travailler au Canada dès le début de l'affectation. La personne candidate sélectionnée devra, le cas échéant, voir au maintien de son droit ou de sa permission de travailler au Canada en cours d'emploi à l'ÉTS.

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