Les outils numériques, la gestion des incidents et l’aéronautique vous motivent? Travaillez en mode hybride comme spécialiste à Mirabel chez Airbus.
Le programme d’avions commerciaux A220 recherche un spécialiste professionnel pour son équipe Service Client. Vous soutiendrez les Publications Techniques, leurs applications et processus numériques. Votre contribution couvrira les exigences d’affaires, la validation, le déploiement, l’adoption et la résolution durable des enjeux.
Responsabilités clés:

Agir comme point focal des outils numériques des Publications Techniques
Gérer la réception, la priorisation et la résolution des enjeux
Coordonner les incidents et interruptions de service jusqu’à résolution
Définir les indicateurs de performance et assurer leur suivi
Identifier des occasions de simplifier, standardiser et automatiser
Exigences:

Diplôme en informatique, technologies, génie ou domaine connexe
Au moins cinq ans d’expérience professionnelle pertinente
Expérience en gestion de projet et transformation numérique
Maîtrise d’outils comme Jira, ServiceNow, Arbortext ou plateformes similaires
Communication avancée en français et en anglais
Apportez votre expertise des outils numériques, des incidents et de l’amélioration continue aux Publications Techniques A220.

#J-18808-Ljbffr

Spécialiste outils numériques Airbus Mirabel