Résolvez des incidents techniques prioritaires pour iA, avec une expertise en soutien TI et une présence hybride adaptée aux besoins opérationnels.
Ce poste de technicien principal TI s’adresse à une personne capable d’accompagner une clientèle cible dans des environnements critiques et stratégiques. Vous coordonnez les demandes complexes avec les équipes connexes et collaborez avec l’infrastructure, la sécurité et les applications. Votre suivi personnalisé contribue à la continuité des opérations et à la réduction des interruptions.
Responsabilités clés :

Coordonner les demandes complexes ou prioritaires
Intervenir dans les bureaux et autres lieux requis
Agir comme point de contact principal
Servir de référence technique pour les collègues
Proposer des améliorations aux méthodes de travail
Exigences :

Permis de conduire valide et accès à une voiture
Poste hybride avec deux jours de télétravail permis
Trois jours en présentiel au bureau
Déplacements possibles au Canada et à l’international
Flexibilité pour répondre aux situations critiques
Contribuez à un soutien TI fiable et personnalisé grâce à votre coordination, votre jugement technique et votre sens du service.

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Technicien Soutien TI Environnements Critiques