À temps plein sur site, l’Agent-conseil en expérience membre et client mise sur l’accueil, l’écoute et les conseils bancaires. Chez Desjardins, vous accompagnez les membres vers davantage d’autonomie financière.
Vous prenez en charge les besoins des membres et clients, puis proposez des solutions adaptées parmi les produits et services Desjardins. Vous repérez les occasions d’affaires, dirigez vers les services spécialisés et présentez les solutions numériques. Vous contribuez ainsi au maintien de la relation d’affaires.
Responsabilités clés:

Accueillir, écouter et accompagner les membres et clients
Conseiller pour les opérations et transactions bancaires
Promouvoir les applications et outils technologiques disponibles
Repérer les occasions d’affaires et diriger vers les collègues
Accompagner les personnes touchées par des fraudes
Exigences:

Diplôme d’études secondaires
Minimum de deux ans d’expérience pertinente
Connaissance nécessaire du français
Connaissance des produits et services Desjardins
Disponibilité du lundi au vendredi, incluant un soir
Apportez votre orientation client, vos relations interpersonnelles et votre connaissance bancaire à l’expérience membre Desjardins.

#J-18808-Ljbffr

Agent Conseil Expérience Membre Client