Le service à la clientèle et la résolution de problèmes vous motivent chez APRIL Marine, avec un horaire flexible et du télétravail possible.
Comme adjoint au service client et support, vous soutenez les courtiers d’ELCO Assurances au quotidien. Vous répondez aux demandes, effectuez les suivis administratifs et contribuez au traitement efficace des dossiers d’assurance de bateaux. Une formation vous sera offerte, même sans expérience en assurance.
Responsabilités clés :

Répondre aux appels et traiter les demandes clients
Gérer les boîtes vocales et courriels généraux
Effectuer les suivis de paiements et renouvellements
Relancer les documents manquants auprès des clients
Collaborer avec la comptabilité et les autres départements
Exigences :

Au moins un an en service client et soutien administratif
Excellente maîtrise du français et de l’anglais
Environ 30 % des échanges en anglais
Aisance avec Outlook, Word et Excel
Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités
Appuyez les courtiers d’ELCO Assurances grâce à votre rigueur, votre bilinguisme et votre sens des solutions.

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Adjoint Service Client Assurance Bateaux