Job opportunity
Technicien Planification des Effectifs
Promutuel Assurance
Contribuez à la planification des effectifs chez Promutuel Assurance Côte-Est, en mode hybride, grâce à votre rigueur et votre sens de l’organisation.
Comme technicien à la planification des effectifs, vous assisterez le conseiller à la PDE dans les activités quotidiennes. Vous saisirez les absences, vacances et rencontres, surveillerez les files téléphoniques et soutiendrez l’évolution des processus. Vous coordonnerez également les groupes et les invitations pour réunions ou formations.
Responsabilités clés :
Saisir vacances, absences et rencontres dans l’outil de planification
Assister à l’élaboration et à la révision des processus
Surveiller les files téléphoniques et transmettre les constats
Planifier les groupes pour réunions et formations
Créer les invitations et inscrire les collaborateurs aux horaires
Exigences :
Détenir un DEC ou une AEC en bureautique
Posséder trois années d’expérience pertinente
Connaître les opérations d’un centre d’appels, un atout
Maîtriser MS Office et les outils de planification CRC
Faire preuve de jugement, discrétion, diplomatie et rigueur
Mettez votre organisation, votre communication et votre souci du détail au service de la planification des effectifs.
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Comme technicien à la planification des effectifs, vous assisterez le conseiller à la PDE dans les activités quotidiennes. Vous saisirez les absences, vacances et rencontres, surveillerez les files téléphoniques et soutiendrez l’évolution des processus. Vous coordonnerez également les groupes et les invitations pour réunions ou formations.
Responsabilités clés :
Saisir vacances, absences et rencontres dans l’outil de planification
Assister à l’élaboration et à la révision des processus
Surveiller les files téléphoniques et transmettre les constats
Planifier les groupes pour réunions et formations
Créer les invitations et inscrire les collaborateurs aux horaires
Exigences :
Détenir un DEC ou une AEC en bureautique
Posséder trois années d’expérience pertinente
Connaître les opérations d’un centre d’appels, un atout
Maîtriser MS Office et les outils de planification CRC
Faire preuve de jugement, discrétion, diplomatie et rigueur
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