Le service client bilingue et le traitement des paiements sont au cœur de ce poste chez IAA, au sein des journées de vente. Vous répondrez aux demandes par téléphone, courriel et en personne.
Le Représentant du Service à la Clientèle offre un soutien courtois aux clients et accompagne diverses activités liées aux ventes. Le poste comprend la gestion de documents, les paiements, la saisie de données et l’information sur les services complémentaires. Vous communiquerez avec des départements, des équipes et des clients qui inscrivent de l’équipement.
Responsabilités clés :

Organiser les clés et classer les documents selon les systèmes établis
Téléverser les documents sur le site Web pour chaque vente
Communiquer avec les équipes concernant les documents requis
Traiter les paiements des soumissionnaires retenus
Fournir de l’information sur les services complémentaires
Exigences :

Expérience professionnelle avec contact direct auprès des clients
Expérience informatique et capacité d’apprendre de nouveaux logiciels
Excellentes compétences en saisie de données au clavier
Bilinguisme français et anglais
Personnalité amicale, extravertie et patiente
Apportez votre bilinguisme, votre précision administrative et votre engagement envers un service client exceptionnel chez IAA.

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Représentant Service Client Bilingue