Conseiller Service Après-Vente Mont-Laurier

À Mont-Laurier, conseillez les clients sur leurs réparations automobiles tout en coordonnant efficacement l’atelier et le département des pièces.
Le Groupe Performance, qui regroupe Performance Laurentides, Performe Hyundai et Performe Mazda, recherche un conseiller au service. Vous serez le lien entre les clients et les techniciens, de l’ouverture des bons de travail jusqu’à la remise du véhicule. Votre rôle comprend l’explication des recommandations, des coûts et des travaux réalisés.
Responsabilités principales :

Coordonner les suivis avec l’atelier et les pièces
Transmettre les renseignements nécessaires aux techniciens
Présenter les travaux recommandés et leurs estimations
Obtenir les autorisations avant le début des travaux
Informer les clients et remettre les véhicules
Exigences :

Facilité à communiquer avec les clients
Capacité à établir les priorités quotidiennement
Rigueur et organisation dans plusieurs dossiers
Aptitude à travailler clairement en équipe
Maîtrise des outils informatiques et intérêt mécanique automobile
Appuyez le service après-vente du Groupe Performance grâce à votre organisation, votre communication et votre connaissance automobile.

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