JJoobta CA
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Job opportunity

Dispatcher

First Student Shared Services

Québec, Quebec
Chez

Transco

, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires et d’agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.
Responsabilités :

Superviser les itinéraires et horaires des autobus

Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs

Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio

Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations ou au gestionnaire

Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important

Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs

Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison

Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives

Prendre en charge des affectations et projets spéciaux

Aider à la supervision des opérations quotidiennes

Exigences :

La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste.

Minimum 6 mois d’expérience en répartition

Diplôme d’études secondaires

Connaissances de base en radiorépartition

Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle

Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers

Connaissances informatiques de base

Avantages :

Salaire : 52 000 $ par année (40 heures/semaine)

Emploi permanent à temps plein (jour)

Régime de soins dentaires

Prestations d’invalidité

Régime de soins de santé

Prestations de soins de la vue

Assurance collective

Une référence en transport scolaire

Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d’élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l’innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l’industrie du transport.

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