Chez Starbucks, dirigez les opérations de quart en mobilisant l’équipe et en maintenant un service client rapide, chaleureux et de qualité. Servez de modèle dans un environnement de magasin propre et agréable.
Le chef d’équipe aide le gérant à réaliser les activités du magasin pendant les quarts prévus. Il attribue les tâches, accompagne les partenaires et soutient l’expérience Starbucks. Le poste demande une attention constante aux besoins des clients, à la performance de l’équipe et aux normes opérationnelles.
Responsabilités principales :

Déployer les partenaires et attribuer les tâches pendant le quart
Organiser les activités d’ouverture et de fermeture
Former les nouveaux partenaires avec respect et encouragement
Offrir un service légendaire en répondant aux besoins clients
Produire boissons, café moulu et nourriture selon les recettes
Exigences :

Un an d’expérience en service client, détail ou restauration
Aptitude à gérer du personnel et travailler en équipe
Excellentes aptitudes en communication orale
Grandes habiletés interpersonnelles et aptitude à créer des relations
Français courant à l’oral, à l’écrit et en lecture
Apportez votre leadership, votre sens du service et vos compétences opérationnelles à l’équipe Starbucks pendant chaque quart.

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Chef d’équipe de quart Starbucks