Technicien Service Clientèle ERP

Le service à la clientèle et la saisie ERP vous motivent? Travaillez avec autonomie, curiosité et débrouillardise sur des demandes concrètes.
Comme technicien au service à la clientèle, vous contribuerez aux projets, aux décisions et au succès collectif. Vous offrirez un service de qualité, traiterez les appels entrants et répondrez aux questions sur les produits. Vous traiterez aussi les commandes, les prix et leur disponibilité.
Responsabilités clés :

Recevoir et traiter professionnellement les appels entrants
Répondre aux demandes sur prix et disponibilité
Effectuer la saisie de données dans l’ERP
Traiter les commandes dans le système ERP
Participer à l’amélioration continue des processus
Exigences :

Diplôme en administration, secrétariat, sciences humaines ou domaine connexe
Deux à cinq ans d’expérience pertinente
Français; anglais considéré comme un atout
Autonomie, curiosité et débrouillardise
Maîtrise de Suite Office, Outlook et ERP
Apportez votre expertise en service client, traitement des commandes et ERP à des projets concrets et porteurs de résultats.

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