Coordonnateur service client optique

Offrez un service haut de gamme chez Doyle à Longueuil comme Coordonnateur du service client, auprès d’une équipe incluant les opticiens.
Ce poste de Responsable de bureau place la relation client et le leadership positif au centre des activités quotidiennes. Vous accueillerez la clientèle, répondrez à ses besoins et soutiendrez une équipe de quatre à huit personnes sur le plancher. Vous assurerez également la communication interne et l’appui aux associés.
Responsabilités principales :

Agir comme personne-ressource auprès de la clientèle
Offrir un accueil et un service haut de gamme
Assurer le soutien relationnel de l’équipe
Encadrer opérationnellement l’équipe sur le plancher
Épauler les associés au quotidien
Exigences :

Souci marqué de la satisfaction client
Excellentes compétences relationnelles et écoute
Leadership positif auprès d’une équipe
Organisation, rigueur et souci du détail
Aisance avec les outils informatiques
Mobilisez votre écoute, votre leadership et votre sens du service pour soutenir la clientèle et l’équipe de Doyle.

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