À Granby, conseillez les clients de Topring grâce à votre communication bilingue et votre aisance avec les outils technologiques. Le poste offre du télétravail jusqu’à deux jours par semaine.
Comme conseiller ou conseillère service client, vous serez le premier point de contact de Topring. Vous comprendrez les besoins, recommanderez des solutions d’air comprimé et soutiendrez les secteurs manufacturier, automobile et de la construction. Vous traiterez également les commandes dans SAP.
Responsabilités clés :

Répondre aux appels entrants et comprendre les besoins clients
Conseiller sur les produits et proposer des solutions adaptées
Entrer les commandes dans SAP et assurer leur suivi
Soutenir les problèmes techniques mineurs des clients
Coordonner les situations complexes avec les spécialistes internes
Exigences :

Au moins une année d’expérience en service client
Français et anglais maîtrisés à l’oral et à l’écrit
Bonnes aptitudes en communication et forte orientation client
Aisance avec plusieurs logiciels et outils technologiques
Rigueur, initiative et gestion des priorités
Apportez votre bilinguisme, votre rigueur et votre sens du service au soutien client de Topring à Granby.

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Conseiller Service Client Bilingue