Technicien Service Clientèle ERP

Le service à la clientèle et la saisie ERP vous attirent? Ce poste vous permet de traiter les demandes clients et les commandes efficacement.
Comme technicien au service à la clientèle, vous contribuez directement aux projets, aux décisions et au succès collectif. Vous répondez aux appels entrants, renseignez les clients sur les prix et la disponibilité. Vous assurez également le suivi des commandes et des demandes produits.
Responsabilités clés:

Offrir un service de qualité aux clients
Recevoir et traiter professionnellement les appels entrants
Répondre aux demandes sur les prix et disponibilités
Saisir les commandes et données dans le système ERP
Participer à l'amélioration continue des processus
Exigences:

Capacité à répondre aux questions de base produits
Capacité à effectuer le suivi des commandes
Capacité à lire les tableaux de chauffage
Capacité à effectuer la saisie de soumission
Approche professionnelle auprès des clients
Utilisez vos compétences en service client, traitement des commandes et ERP comme technicien au service à la clientèle.

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