Job opportunity
Agent.e de liaison relations clients
Go Recursos Humanos
Mission du poste :
Basé(e) à Granby et sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, la personne titulaire du poste assure un soutien administratif et opérationnel au service des relations clients ainsi qu’à l’équipe des ventes, afin de garantir une gestion fluide des opérations quotidiennes et des suivis internes.
Principales responsabilités
Mettre à jour et maintenir les données clients dans le CRM / ERP (Epicor)
Offrir un soutien au service à la clientèle dans le traitement des demandes courantes
Effectuer la saisie et le suivi des commandes
Assurer le maintien des dossiers de formation et des procédures du service à la clientèle
Fournir un soutien administratif à la Directrice du département
Ventes et coordination interne
Gérer et mettre à jour les documents commerciaux (contrats, fiches techniques, promotions)
Diffuser et maintenir à jour les listes de prix et tableaux d’escomptes
Finaliser et assurer le suivi des soumissions
Effectuer le suivi des dossiers clients et des demandes internes (production, logistique)
Assurer la coordination entre les ventes, les relations clients, le transport, la production et la comptabilité
Effectuer le suivi de l’inventaire des produits du secteur de la construction
Offrir un soutien administratif au Directeur des ventes
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Basé(e) à Granby et sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, la personne titulaire du poste assure un soutien administratif et opérationnel au service des relations clients ainsi qu’à l’équipe des ventes, afin de garantir une gestion fluide des opérations quotidiennes et des suivis internes.
Principales responsabilités
Mettre à jour et maintenir les données clients dans le CRM / ERP (Epicor)
Offrir un soutien au service à la clientèle dans le traitement des demandes courantes
Effectuer la saisie et le suivi des commandes
Assurer le maintien des dossiers de formation et des procédures du service à la clientèle
Fournir un soutien administratif à la Directrice du département
Ventes et coordination interne
Gérer et mettre à jour les documents commerciaux (contrats, fiches techniques, promotions)
Diffuser et maintenir à jour les listes de prix et tableaux d’escomptes
Finaliser et assurer le suivi des soumissions
Effectuer le suivi des dossiers clients et des demandes internes (production, logistique)
Assurer la coordination entre les ventes, les relations clients, le transport, la production et la comptabilité
Effectuer le suivi de l’inventaire des produits du secteur de la construction
Offrir un soutien administratif au Directeur des ventes
#J-18808-Ljbffr