Job opportunity
Conseiller en Optimisation chez TEHORA
TEHORA
TEHORA souhaite intégrer un conseiller en gestion et optimisation des opérations spécialisé dans les services clientèle. Intégrez une équipe où vos capacités techniques seront mises à l'honneur dans un cadre innovant.
En tant que conseiller, vous jouerez un rôle déterminant dans l'optimisation des processus et la transformation des relations clients. Vous participerez à l'analyse, à la planification, et à la coordination de mandats spécifiques, tout en gardant en vue les objectifs de qualité de service. Votre coaching et vos recommandations permettront l’atteinte des résultats escomptés.
Key Responsibilities:
• Participer à l'affinement de la vision des centres de clientèle
• Identifier les chantiers pour un déploiement efficace
• Planifier les mandats en respectant les ressources
• Soutenir l'élaboration d'une stratégie globale
• Réaliser l'analyse des mandats spécifiques
Requirements:
• Diplôme professionnel en administration ou domaine pertinent
• 6 ans d'expérience dans l'optimisation des opérations
• Participation à 2 projets d'optimisation en structure de 100 employés
• Élaboration de diagnostics et recommandations
• Capacité en analyse des impacts
Mettez vos talents au service de TEHORA, où l'innovation et la diversité façonnent notre réussite collective.
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site En tant que conseiller, vous jouerez un rôle déterminant dans l'optimisation des processus et la transformation des relations clients. Vous participerez à l'analyse, à la planification, et à la coordination de mandats spécifiques, tout en gardant en vue les objectifs de qualité de service. Votre coaching et vos recommandations permettront l’atteinte des résultats escomptés.
Key Responsibilities:
• Participer à l'affinement de la vision des centres de clientèle
• Identifier les chantiers pour un déploiement efficace
• Planifier les mandats en respectant les ressources
• Soutenir l'élaboration d'une stratégie globale
• Réaliser l'analyse des mandats spécifiques
Requirements:
• Diplôme professionnel en administration ou domaine pertinent
• 6 ans d'expérience dans l'optimisation des opérations
• Participation à 2 projets d'optimisation en structure de 100 employés
• Élaboration de diagnostics et recommandations
• Capacité en analyse des impacts
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