Job opportunity
Conseiller service clients
Fenêtres Concept
Commis service client - Portes et fenêtres
Fenêtres Concept – Terrebonne
Accueil et soutien aux ventes internes
À propos de Fenêtres Concept
Entreprise manufacturière québécoise bien établie dans le domaine des portes et fenêtres résidentielles, Fenêtres Concept est reconnue pour la qualité de ses produits, son service personnalisé et son souci constant du détail.
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) rigoureux(se) et professionnel(le) afin d’assurer un accueil impeccable et de soutenir efficacement notre équipe des ventes internes.
Votre rôle
Sous la supervision de la coordonnatrice aux ventes internes, vous serez responsable d’assurer un accueil courtois et structuré tout en offrant un soutien administratif essentiel à l’équipe des ventes internes.
Vos principales responsabilités
Soutien aux ventes internes
Offrir un soutien administratif quotidien à l’équipe des ventes internes (3 personnes)
Valider et saisir les commandes clients dans les systèmes (BC360 et Vizco)
Préparer, rédiger et assurer le suivi des soumissions de portes et fenêtres
Recevoir, traiter et distribuer les courriels des clients
Répondre aux appels et aux questions des clients
Apprendre le fonctionnement du département dans sa globalité afin de soutenir efficacement l'équipe dont vous ferez partie.
Réception
Accueillir les visiteurs et les diriger vers les intervenants appropriés
Rédiger et transmettre des communications internes et externes
Effectuer les achats et le suivi des fournitures de bureau
Effectuer les envois postaux et de messagerie (Purolator, GLS)
Profil recherché
Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle au service à la clientèle dans un bureau
Expérience en préparation de soumissions ou devis (un atout majeur)
Expérience en saisie et validation de commandes clients dans un ERP ou un autre système informatique
Expérience en gestion d’appels, courriels et accueil
Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités
Excellent français parlé et écrit
Maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office, BC360, Vizco)
Connaissance du domaine des portes et fenêtres (atout majeur)
Professionnalisme, discrétion et sens du service à la clientèle
Ce que nous offrons
Poste permanent à temps plein (39 heures/semaine)
Horaire stable :
Lundi au jeudi : 7 h à 16 h 30
Vendredi : 7 h à 12 h
Salaire compétitif selon l’expérience
Assurances collectives complètes incluant assurance-vie, après 3 mois de services
REER/RPDB avec contribution de l’employeur, après 3 mois de services
Stationnement gratuit
Environnement de travail structuré, respectueux et collaboratif
Activités sociales et événements d’équipe
Fermeture annuelle :
2 semaines durant les vacances de la construction
2 semaines pendant la période des Fêtes
Pourquoi joindre Fenêtres Concept ?
Entreprise stable et reconnue
Équipe professionnelle et engagée
Culture axée sur la qualité et le service
Environnement de travail positif et humain
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Seules les personnes retenues seront contactées.
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Fenêtres Concept – Terrebonne
Accueil et soutien aux ventes internes
À propos de Fenêtres Concept
Entreprise manufacturière québécoise bien établie dans le domaine des portes et fenêtres résidentielles, Fenêtres Concept est reconnue pour la qualité de ses produits, son service personnalisé et son souci constant du détail.
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) rigoureux(se) et professionnel(le) afin d’assurer un accueil impeccable et de soutenir efficacement notre équipe des ventes internes.
Votre rôle
Sous la supervision de la coordonnatrice aux ventes internes, vous serez responsable d’assurer un accueil courtois et structuré tout en offrant un soutien administratif essentiel à l’équipe des ventes internes.
Vos principales responsabilités
Soutien aux ventes internes
Offrir un soutien administratif quotidien à l’équipe des ventes internes (3 personnes)
Valider et saisir les commandes clients dans les systèmes (BC360 et Vizco)
Préparer, rédiger et assurer le suivi des soumissions de portes et fenêtres
Recevoir, traiter et distribuer les courriels des clients
Répondre aux appels et aux questions des clients
Apprendre le fonctionnement du département dans sa globalité afin de soutenir efficacement l'équipe dont vous ferez partie.
Réception
Accueillir les visiteurs et les diriger vers les intervenants appropriés
Rédiger et transmettre des communications internes et externes
Effectuer les achats et le suivi des fournitures de bureau
Effectuer les envois postaux et de messagerie (Purolator, GLS)
Profil recherché
Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle au service à la clientèle dans un bureau
Expérience en préparation de soumissions ou devis (un atout majeur)
Expérience en saisie et validation de commandes clients dans un ERP ou un autre système informatique
Expérience en gestion d’appels, courriels et accueil
Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités
Excellent français parlé et écrit
Maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office, BC360, Vizco)
Connaissance du domaine des portes et fenêtres (atout majeur)
Professionnalisme, discrétion et sens du service à la clientèle
Ce que nous offrons
Poste permanent à temps plein (39 heures/semaine)
Horaire stable :
Lundi au jeudi : 7 h à 16 h 30
Vendredi : 7 h à 12 h
Salaire compétitif selon l’expérience
Assurances collectives complètes incluant assurance-vie, après 3 mois de services
REER/RPDB avec contribution de l’employeur, après 3 mois de services
Stationnement gratuit
Environnement de travail structuré, respectueux et collaboratif
Activités sociales et événements d’équipe
Fermeture annuelle :
2 semaines durant les vacances de la construction
2 semaines pendant la période des Fêtes
Pourquoi joindre Fenêtres Concept ?
Entreprise stable et reconnue
Équipe professionnelle et engagée
Culture axée sur la qualité et le service
Environnement de travail positif et humain
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Seules les personnes retenues seront contactées.
#J-18808-Ljbffr