Analysez des dossiers et appliquez le MARL comme spécialiste, réception et règlement des plaintes, entièrement à distance au Canada. Vos recommandations soutiennent la conduite professionnelle.
Le Collège des consultants en immigration et en citoyenneté recherche un spécialiste pour examiner les obligations professionnelles des titulaires de permis. Vous recueillerez des renseignements, évaluerez les risques et préparerez des documents détaillés. Vous collaborerez avec les parties prenantes et le Comité des plaintes.
Responsabilités clés :

Recevoir et analyser les dossiers de plaintes
Recueillir des renseignements auprès des plaignants et titulaires
Formuler des recommandations fondées sur l’évaluation des risques
Appliquer le mode alternatif de règlement des litiges
Présenter des dossiers et rédiger les procès-verbaux
Exigences :

Diplôme collégial en administration, droit ou immigration
Une à trois années d’expérience pertinente
Connaissance des concepts et terminologie du droit administratif
Connaissance des techniques de règlement alternatif des litiges
Aptitudes analytiques, rédactionnelles et organisationnelles
Apportez votre jugement, votre discrétion et vos compétences en résolution au traitement rigoureux des plaintes du Collège.

#J-18808-Ljbffr

Spécialiste règlement des plaintes