Job opportunity
Analyste ITSM ServiceNow – Optimisation des Services IT
Les Industries DICI inc.
AAA Canada recherche un Analyste ITSM pour piloter les services IT sur la plateforme ServiceNow à Mirabel, en horaire jour. Vous collaborerez avec les équipes et assurerez l’optimisation des opérations ITSM et ITOM.
Vous concevrez des tableaux de bord et rapports KPI/SLA, analyserez les données et proposerez des améliorations. Un esprit analytique, de bonnes capacités de communication et une connaissance ITIL sont nécessaires.
#J-18808-Ljbffr
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