Job opportunity
Spécialiste des produits de livraison/Delivery Specialist
AutoCanada
Tout le monde à bord! English/Anglais - Ci Dessous/Below
Poste: Spécialiste des produits de livraison
Concession: Mercedes-Benz Rive-Sud
Location: Longueuil, QC
Classification: Temps plein, sur place, **Poste vacant immédiat**
AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires détenu par des Canadiens coté en bourse et opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes novateurs, axés sur les données et notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre réussite.
Les membres d’équipe de notre concession sont au cœur même de notre réussite et bâtissent des liens durables basés sur la confiance avec des clients à l’échelle du Canada. Notre réseau national vous fournit des occasions et du soutien pour construire la carrière qui vous convient. Travailler ici c’est dynamique, sans relâche et un peu imprévisible - et nous adorons ça!
Votre domaine de prédilection
Vous avez envie de travailler dans un milieu haut de gamme avec une équipe performante? Vous êtes un passionné d'automobiles de luxe? Mercedes-Benz Rive-Sud est à la recherche d'un spécialiste aux livraisons.
Le candidat recherché est responsable d'offrir un service de première classe aux clients. Il doit être proactif, autonome, efficace et le désir d’apprendre sur des produits hauts de gamme uniques. Parfaitement bilingue, le candidat recherché a des compétences marquées en service à la clientèle et sait faire preuve de courtoisie et d’entregent en tout temps.
Qu’est-ce qui vous passionne au jour le jour?
Vérification du véhicule avant l’arrivée du client;
Recevoir le client, faire signer les documents, procéder à la livraison et à l'explication complète du véhicule;
S’assurer de la satisfaction du client et parler du sondage CSI
Escompter le dossier avec notre fabricant.
Quels sont les incontournables?
Minimum de 3 années d'expérience en service à la clientèle;
Parfaitement bilingue, parlé et écrit;
Le permis de conduire est obligatoire
Honnête, professionnel, structuré et courtois;
Excellentes références et aptitudes démontrées pour le service à la clientèle;
Facilité et intérêt à travailler en équipe
Conditions
Poste permanent à temps plein;
Salaire très compétitif;
Fonds de pension RPDB;
Assurance médicaments, dentaire et invalidité;
Concession fermée les fins de semaine;
Esprit d'équipe extraordinaire;
Gym sur place;
Rabais pour les employés.
Les avantages.
Régime de rémunération concurrentiel
Avantages médicaux, de soins de la vue et de soins dentaires
Assurance-vie
Régime d’achat et d’entretien de véhicule pour les employés
Programmes d’aide aux employés et à leurs familles
Événements d’appréciation et concours tout au long de l’année à l’échelle de l’entreprise
Développement professionnel et l’occasion de faire croître votre carrière
Et ce n’est qu’un début. Chaque jour nous nous efforçons de créer une culture organisationnelle qui soutient la diversité et l’inclusion, garantit l’équité et l’égalité des chances, et engendre un sentiment d’appartenance chez tous les membres de l’équipe. En tant qu’employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, nous aidons activement chacun à s’exprimer et à atteindre son plein potentiel.
Est-ce que vous pouvez vous imaginer ici dès maintenant?
Nous l’espérons. Il est tout aussi important pour vous de nous choisir que pour nous de vous choisir. Voici un avant-goût de ce qui, selon nous, fait de ce lieu de travail l’un des meilleurs qui soient.
Join the ride!
Position: Delivery Product Specialist
Dealership: Mercedes-Benz Rive-Sud
Location: Longueuil, QC
Classification: Full time, Immediate Vacancy
Mercedes-Benz Rive-Sud is proud to be a part of the AutoCanada dealership network. AutoCanada is the largest Canadian owned and publicly traded automotive dealer group operating in Canada and the US. We are innovative, data-driven and our commitment to our Team Members, customers and operational excellence fuels our success.
Our dealership Team Members are at the heart of our success, building long-lasting, trust-based relationships with customers across Canada. Our national network provides opportunities and support to build the career that’s right for you. Working here is fast-paced, non-stop, and a little unpredictable—and we love it.
Your area of focus.
A Delivery Specialist at a dealership is responsible for managing the delivery process of vehicles to customers. Their role includes explaining vehicle features, ensuring that customers understand how to use their new cars, and providing a thorough orientation to the vehicle. They also handle paperwork, address customer inquiries, and ensure a smooth handover experience. Additionally, they may assist with vehicle inspections, manage inventory, and collaborate with sales teams to enhance the customer experience during the delivery process. The role requires excellent communication skills and knowledge of the vehicles being sold.
What drives your day-to-day?
Check vehicle prior to customer arrival;
Receive the customer, have the documents signed, proceed with the delivery and complete explanation of the vehicle;
Ensure customer satisfaction and discuss CSI survey;
Discount the file with our manufacturer.
What Are The Must-haves…
Minimum of 3 years of experience in customer service;
Fluently bilingual, spoken and written, as this role requires the ability to communicate in English and in French.
Driver's license is mandatory
Honest, professional, structured and courteous;
Excellent references and demonstrated aptitude for customer service;
Ability and interest in working as part of a team;
The Perks.
Competitive Compensation and Benefits Package
Employee Vehicle Purchase & Service Plans
Employee and Family Assistance Programs
Paid holiday and flex time for full time AutoCanada employees
Company-wide appreciation events and contests throughout the calendar year
Professional development and the opportunity to grow your career
And those are just the basics. We strive every day to create a workplace culture that embraces diversity and inclusivity, ensures fairness and equal opportunities, and fosters a sense of belonging for all Team Members. As an equal opportunity employer, we actively support everyone in expressing themselves and reaching their full
Can you picture yourself here already?
We hope so. It’s equally as important that you choose us as we choose you. Take a sneak peek at what we think makes this one of the best workplaces around.
Our commitment extends to reaching out to individuals from various backgrounds and identities. We do not discriminate based on gender identity, race, national origin, ethnicity, religion, age, sexual orientation, marital or family status, or mental/physical disabilities. AutoCanada is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need accommodation during the recruitment process, please inform your recruiter.
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Poste: Spécialiste des produits de livraison
Concession: Mercedes-Benz Rive-Sud
Location: Longueuil, QC
Classification: Temps plein, sur place, **Poste vacant immédiat**
AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires détenu par des Canadiens coté en bourse et opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes novateurs, axés sur les données et notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre réussite.
Les membres d’équipe de notre concession sont au cœur même de notre réussite et bâtissent des liens durables basés sur la confiance avec des clients à l’échelle du Canada. Notre réseau national vous fournit des occasions et du soutien pour construire la carrière qui vous convient. Travailler ici c’est dynamique, sans relâche et un peu imprévisible - et nous adorons ça!
Votre domaine de prédilection
Vous avez envie de travailler dans un milieu haut de gamme avec une équipe performante? Vous êtes un passionné d'automobiles de luxe? Mercedes-Benz Rive-Sud est à la recherche d'un spécialiste aux livraisons.
Le candidat recherché est responsable d'offrir un service de première classe aux clients. Il doit être proactif, autonome, efficace et le désir d’apprendre sur des produits hauts de gamme uniques. Parfaitement bilingue, le candidat recherché a des compétences marquées en service à la clientèle et sait faire preuve de courtoisie et d’entregent en tout temps.
Qu’est-ce qui vous passionne au jour le jour?
Vérification du véhicule avant l’arrivée du client;
Recevoir le client, faire signer les documents, procéder à la livraison et à l'explication complète du véhicule;
S’assurer de la satisfaction du client et parler du sondage CSI
Escompter le dossier avec notre fabricant.
Quels sont les incontournables?
Minimum de 3 années d'expérience en service à la clientèle;
Parfaitement bilingue, parlé et écrit;
Le permis de conduire est obligatoire
Honnête, professionnel, structuré et courtois;
Excellentes références et aptitudes démontrées pour le service à la clientèle;
Facilité et intérêt à travailler en équipe
Conditions
Poste permanent à temps plein;
Salaire très compétitif;
Fonds de pension RPDB;
Assurance médicaments, dentaire et invalidité;
Concession fermée les fins de semaine;
Esprit d'équipe extraordinaire;
Gym sur place;
Rabais pour les employés.
Les avantages.
Régime de rémunération concurrentiel
Avantages médicaux, de soins de la vue et de soins dentaires
Assurance-vie
Régime d’achat et d’entretien de véhicule pour les employés
Programmes d’aide aux employés et à leurs familles
Événements d’appréciation et concours tout au long de l’année à l’échelle de l’entreprise
Développement professionnel et l’occasion de faire croître votre carrière
Et ce n’est qu’un début. Chaque jour nous nous efforçons de créer une culture organisationnelle qui soutient la diversité et l’inclusion, garantit l’équité et l’égalité des chances, et engendre un sentiment d’appartenance chez tous les membres de l’équipe. En tant qu’employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, nous aidons activement chacun à s’exprimer et à atteindre son plein potentiel.
Est-ce que vous pouvez vous imaginer ici dès maintenant?
Nous l’espérons. Il est tout aussi important pour vous de nous choisir que pour nous de vous choisir. Voici un avant-goût de ce qui, selon nous, fait de ce lieu de travail l’un des meilleurs qui soient.
Join the ride!
Position: Delivery Product Specialist
Dealership: Mercedes-Benz Rive-Sud
Location: Longueuil, QC
Classification: Full time, Immediate Vacancy
Mercedes-Benz Rive-Sud is proud to be a part of the AutoCanada dealership network. AutoCanada is the largest Canadian owned and publicly traded automotive dealer group operating in Canada and the US. We are innovative, data-driven and our commitment to our Team Members, customers and operational excellence fuels our success.
Our dealership Team Members are at the heart of our success, building long-lasting, trust-based relationships with customers across Canada. Our national network provides opportunities and support to build the career that’s right for you. Working here is fast-paced, non-stop, and a little unpredictable—and we love it.
Your area of focus.
A Delivery Specialist at a dealership is responsible for managing the delivery process of vehicles to customers. Their role includes explaining vehicle features, ensuring that customers understand how to use their new cars, and providing a thorough orientation to the vehicle. They also handle paperwork, address customer inquiries, and ensure a smooth handover experience. Additionally, they may assist with vehicle inspections, manage inventory, and collaborate with sales teams to enhance the customer experience during the delivery process. The role requires excellent communication skills and knowledge of the vehicles being sold.
What drives your day-to-day?
Check vehicle prior to customer arrival;
Receive the customer, have the documents signed, proceed with the delivery and complete explanation of the vehicle;
Ensure customer satisfaction and discuss CSI survey;
Discount the file with our manufacturer.
What Are The Must-haves…
Minimum of 3 years of experience in customer service;
Fluently bilingual, spoken and written, as this role requires the ability to communicate in English and in French.
Driver's license is mandatory
Honest, professional, structured and courteous;
Excellent references and demonstrated aptitude for customer service;
Ability and interest in working as part of a team;
The Perks.
Competitive Compensation and Benefits Package
Employee Vehicle Purchase & Service Plans
Employee and Family Assistance Programs
Paid holiday and flex time for full time AutoCanada employees
Company-wide appreciation events and contests throughout the calendar year
Professional development and the opportunity to grow your career
And those are just the basics. We strive every day to create a workplace culture that embraces diversity and inclusivity, ensures fairness and equal opportunities, and fosters a sense of belonging for all Team Members. As an equal opportunity employer, we actively support everyone in expressing themselves and reaching their full
Can you picture yourself here already?
We hope so. It’s equally as important that you choose us as we choose you. Take a sneak peek at what we think makes this one of the best workplaces around.
Our commitment extends to reaching out to individuals from various backgrounds and identities. We do not discriminate based on gender identity, race, national origin, ethnicity, religion, age, sexual orientation, marital or family status, or mental/physical disabilities. AutoCanada is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need accommodation during the recruitment process, please inform your recruiter.
#J-18808-Ljbffr