Transforme la satisfaction client en expertise chez Kimpex comme Agent Expérience Client! Ce rôle implique un service exceptionnel et le soutien aux ventes à travers toutes les étapes.

En tant qu'Agent, tu seras au cœur de l'expérience client pour Kimpex, gérant les commandes et assurant un service efficace. Avec ton aptitude à communiquer en français et en anglais, tu répondrais aux besoins variés de notre clientèle. Ce poste offre l'opportunité d'améliorer les processus tout en maintenant une satisfaction optimale.

Key Responsibilities:
• Soutenir l’équipe de ventes par la gestion des commandes
• Programmer des campagnes sur notre plateforme
• Suivre les livraisons et informer les clients
• Gérer les corrections de factures
• Répondre aux questions des clients B2C

Requirements:
• Bilinguisme essentiel à l'oral et à l'écrit
• Compétences informatiques sur Excel
• Attitude positive et proactivité
• Expérience en centre d’appels ou service à la clientèle
• Orientation client et esprit d'équipe

Immerge-toi dans le monde du service client chez Kimpex et fais la différence dans chaque interaction!
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Agent Expérience Client Bilingue