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Courtier - Assurance de dommages des particuliers
Essor - Assurances
Courtier - Assurance de dommages des particuliers
Recevoir une formation personnalisée dès ton arrivée !
Gagner encore plus si tu parles anglais, ESSOR offre une prime pour ça !
De nombreuses opportunités de développement de carrière à long terme !
Pouvoir cotiser à un REER RPDB avec la participation de l’employeur !
Être en congé la journée de ta fête !
C'est avoir la possibilité d'être en télétravail hybride !
Avoir accès à la télémédecine !
Possibilité de travailler dans l'une de nos succursales à travers le Québec
Sous l'autorité du Directeur d'unité, le courtier conseille les clients en assurance de dommages des particuliers sur les produits des différentes compagnies d'assurance, afin de répondre avantageusement à leurs besoins et assure un service à la clientèle et le suivi nécessaire pour chacun des clients.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Accueillir, écouter et conseiller le client;
Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;
Saisir les opportunités de ventes et de références;
Saisir et effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies;
Faire l’entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;
Effectuer toutes les correspondances (lettre, communication, etc.);
Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir;
Communiquer et négocier avec l’assureur: flex, risque, acceptation, etc.;
Compléter les tableaux de bord et rapports;
Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.;
Diriger les réclamations aux assureurs;
Participer aux réunions d’équipe;
Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l’entreprise;
Se tenir à jour et informé.
CONNAISSANCE ET COMPÉTENCES
A.E.C. en assurance de dommages ou l’équivalent;
Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF);
Expérience minimale de 1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers;
Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l’entreprise;
Connaissance des principaux systèmes des assureurs;
Orienté vers le service à la clientèle et l’atteinte des objectifs;
Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;
Bonne autonomie et capacité d’organisation;
Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;
Maîtrise de l’anglais verbal et écrit est requis quotidiennement afin de répondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones.
#J-18808-Ljbffr
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