Représentez Air Canada en dirigeant les opérations aéroportuaires, la sécurité et le service clientèle dans un environnement ouvert 24 heures. Coordonnez efficacement équipes, ressources et priorités.
Ce poste de chef de l’Exploitation aéroportuaire – Déploiement exige une solide expérience de leadership et de gestion d’équipe. Vous supervisez le personnel syndiqué, assurez la ponctualité et répondez aux urgences. Vous contribuez aussi à une culture de sécurité, d’accueil chaleureux et de responsabilité.
Responsabilités clés :

Représenter la marque Air Canada et l’excellence du service clientèle
Gérer rapidement urgences, préoccupations clients et irrégularités
Planifier les ressources, horaires et mesures d’urgence
Surveiller écrans, caméras, appels et communications radio
Breffer les équipes sur les nouvelles procédures d’utilisation normalisées
Exigences :

Au moins deux années d’expérience en leadership ou exploitation
Orientation client et engagement envers un service de haute qualité
Excellentes compétences orales, écrites et interpersonnelles
Capacité à obtenir et maintenir une CIZR
Capacité à obtenir et maintenir un CRO
Votre gestion des opérations, des équipes syndiquées et des urgences soutiendra l’expérience Air Canada et la sécurité aéroportuaire.

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Gestionnaire Opérations Aéroportuaires Air Canada