À Magog, Stanstead ou Eastman, accompagnez les membres et clients de Desjardins grâce à votre écoute et votre maîtrise technologique. Ce poste est à temps plein sur site.
Comme agent-conseil ou agente-conseil en expérience membre et client, vous rehaussez la satisfaction au sein de la Caisse Desjardins du Lac-Memphrémagog. Vous conseillez les transactions bancaires, présentez les produits et services, puis proposez des solutions adaptées. Vous contribuez aussi à l’autonomie financière et à l’utilisation sécuritaire des outils numériques.
Responsabilités clés :

Accueillir et accompagner les membres dans leurs transactions
Présenter les applications et outils technologiques disponibles
Promouvoir les produits, services et canaux Desjardins
Diriger les besoins spécialisés vers les collègues concernés
Accompagner les victimes de fraudes ou irrégularités
Exigences :

Diplôme d’études secondaires
Minimum de deux ans d’expérience pertinente
Connaissance nécessaire du français
Connaissance des produits et services Desjardins
Maîtrise des mesures de sécurité et de conformité
Mettez votre sens client, votre aisance numérique et votre capacité d’accompagnement au service de Desjardins.

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Agent Conseil Expérience Client Desjardins