Rejoignez Agilus by Synergie en tant qu'Agent(e) service à la clientèle et soutien aux livraisons à Québec. Ce rôle clé implique la gestion des demandes des livreurs et le traitement des réclamations.

Dans ce poste, vous allez répondre aux besoins des livreurs et traiter les demandes des clients concernant les remboursements et échanges. Votre rôle vous amènera à coordonner les communications avec divers intervenants et à assurer un service après-vente de qualité. L'autonomie et la capacité à résoudre des problèmes rapidement sont essentielles.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des livreurs pour assistance
• Traiter les demandes de remboursements et d’échanges
• Coordonner avec clients, fournisseurs, et sous-traitants
• Mettre à jour les dossiers et transmettre les documents
• Gérer les demandes de livraison et service après-vente

Requirements:
• Forte orientation client avec excellent service
• Communication professionnelle à l’oral et à l’écrit
• Priorisation efficace des tâches multiples
• Autonomie et initiative dans la résolution de problèmes
• Accès au transport en commun

Apportez vos compétences en service à la clientèle et en logistique à Agilus pour améliorer l’expérience client.
#J-18808-Ljbffr

Agent Service Client et Livraisons Québec