Job opportunity
Superviseur.e de l’entretien ménager, temps plein (H/F/D)
Accor
Superviseur.e de l’entretien ménager, temps plein (H/F/D)
Type d'emploi: Durée Indéterminée
Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.
Ce qu'il y a pour vous:
Avantages et taux réduits
pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
Accès au gym,
au terrain de golf et au stationnement extérieur gratuitement.
Aide au déménagement
et hébergement à l’hôtel pour le premier mois.
Plan d’assurances concurrentiel , majoritairement payé par l’employeur.
Fonds de pension
avec cotisations de l’employeur.
Programme d’aide aux employés
(PAE) offert gratuitement, incluant :
Soutien en santé mentale
Conseils juridiques et financiers
Services en santé et nutrition
Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
Appui pour les transitions de vie
Nettoyage à sec
offert.
Repas gratuits
à la cafétéria (avantage imposable).
L’opportunité de développer vos talents
et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La possibilité de vous engager activement
dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
Intégrer une riche culture d’entreprise :
Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
Ce que vous ferez :
Coordination des équipes :
Veiller à la productivité des préposés, répartir les tâches et assurer un suivi rigoureux des demandes.
Contrôle de la qualité :
Maintenir les standards de qualité grâce à des inspections régulières et à des formations ciblées.
Supervision des opérations :
Préparer les chambres VIP, assurer les suivis auprès des partenaires externes et superviser l’entretien des espaces publics selon l’échéancier établi.
Gestion des ressources :
Assurer le suivi des objets perdus, gérer l’inventaire du matériel de travail et veiller au respect des procédures en vigueur.
Service à la clientèle :
Répondre aux demandes des clients, effectuer les clôtures de journée et assurer une utilisation adéquate de l’équipement de nettoyage.
Expérience
de minimum de 2 ans d’expérience au sein d’un département d’entretien ménager en hôtellerie ; une expérience en supervision ou en gestion d’équipe constitue un atout important.
Excellentes compétences
en communication, en organisation et en résolution de problèmes.
Maîtrise des applications
Microsoft Windows et connaissance d’un système PMS (atout).
Expérience
dans un milieu syndiqué et formation en hôtellerie considérées comme des atouts.
Langues parlées demandées: Français et anglaispour pouvoir échanger avec une clientèle anglophone.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Type d'emploi: Durée Indéterminée
Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.
Ce qu'il y a pour vous:
Avantages et taux réduits
pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
Accès au gym,
au terrain de golf et au stationnement extérieur gratuitement.
Aide au déménagement
et hébergement à l’hôtel pour le premier mois.
Plan d’assurances concurrentiel , majoritairement payé par l’employeur.
Fonds de pension
avec cotisations de l’employeur.
Programme d’aide aux employés
(PAE) offert gratuitement, incluant :
Soutien en santé mentale
Conseils juridiques et financiers
Services en santé et nutrition
Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
Appui pour les transitions de vie
Nettoyage à sec
offert.
Repas gratuits
à la cafétéria (avantage imposable).
L’opportunité de développer vos talents
et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La possibilité de vous engager activement
dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
Intégrer une riche culture d’entreprise :
Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
Ce que vous ferez :
Coordination des équipes :
Veiller à la productivité des préposés, répartir les tâches et assurer un suivi rigoureux des demandes.
Contrôle de la qualité :
Maintenir les standards de qualité grâce à des inspections régulières et à des formations ciblées.
Supervision des opérations :
Préparer les chambres VIP, assurer les suivis auprès des partenaires externes et superviser l’entretien des espaces publics selon l’échéancier établi.
Gestion des ressources :
Assurer le suivi des objets perdus, gérer l’inventaire du matériel de travail et veiller au respect des procédures en vigueur.
Service à la clientèle :
Répondre aux demandes des clients, effectuer les clôtures de journée et assurer une utilisation adéquate de l’équipement de nettoyage.
Expérience
de minimum de 2 ans d’expérience au sein d’un département d’entretien ménager en hôtellerie ; une expérience en supervision ou en gestion d’équipe constitue un atout important.
Excellentes compétences
en communication, en organisation et en résolution de problèmes.
Maîtrise des applications
Microsoft Windows et connaissance d’un système PMS (atout).
Expérience
dans un milieu syndiqué et formation en hôtellerie considérées comme des atouts.
Langues parlées demandées: Français et anglaispour pouvoir échanger avec une clientèle anglophone.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
#J-18808-Ljbffr