Job opportunity
Superviseur des opérations de détail
Staples Canada
Job Description
Quelques-ones des tâches
En tant que superviseur des opérations de détail, vous jouerez un rôle essentieldans la stimulation des ventes et l’excellence opérationnelle. Vous dirigerezpar l’exemple, en offrant un service à la clientèle inspirant pour dépasser lesattentes de nos clients. Vous priorisez l’amélioration continue pour garantir unrendement élevé et le respect des normes de marchandisage et de la marque.
De plus, vous superviserez et gérerez tous les aspects de l’excellenceopérationnelle du magasin, y compris le marchandisage, le flux de marchandises,les promotions et les tâches du bureau de direction, y compris l’administrationdu bureau de la caisse et les rapports. En tant que détenteur de clés, vousagissez à titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formationdans tout le magasin.
Plus précisément, vous devrez
Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner les comportementsde notre modèle de vente, interagir avec les clients et motiver les associésà faire de même. Assurer une expérience client harmonieuse en utilisant tousles outils et toutes les techniques à votre disposition.
Excellence opérationnelle : Superviser tous les aspects des normes en matièred’inventaire et de marchandisage en partenariat avec l’équipe de direction,ce qui inclut de s’assurer que la surface de vente est prête pour les clientschaque jour, le marchandisage visuel, les préparatifs pour les promotionset l’affichage. Superviser l’organisation et la gestion des tâches del’arrière-boutique et fournir des rapports réguliers sur les niveaux destock et les tendances de vente liées à l’excellence opérationnelle.
Formation et perfectionnement : Soutenir la formation, le perfectionnement etl’encadrement des associés. Jouer un rôle de soutien dans les conversationssur le rendement et la formation pour une culture axée sur le rendement élevéet les ventes.
Communication : Faciliter une communication claire et en temps opportunpour les associés, créer et diriger des réunions, et assurer l’exploitationefficiente du magasin en réglant rapidement tout problème.
Santé et sécurité : Soutenir les politiques et procédures de santé etde sécurité, effectuer des inspections régulières et maintenir un environnementpropre et sécuritaire.
Tâches administratives : Gérer les tâches du bureau de la direction,incluant l’administration des rapports hebdomadaires du bureau de caisse.Assurer une gestion précise et cohérente du bureau de la caisse.
Quelques prérequis
3 ans ou plus d’expérience préalable en service à la clientèle dans le commerce de détail.
De 1 an à 2 ans d’expérience préalable dans un poste de supervision avecresponsabilité directe d’atteindre des objectifs de ventes et de service.
Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.
Fortes aptitudes en marchandisage visuel.
Quelques-uns de vos avantages
Rabais aux associés
Régimes de soins médicaux et dentaires
REER/RPDB
Primes de rendement
Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
Et plus…
About Us
Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligenceartificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluerou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes lesdécisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.
About The Team
À propos de l’équipe
Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques etinspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Entant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gensà travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaquejour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées etqui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler,apprendre et évoluer ensemble.
Nous créons une équipe inclusive et diversifiée
Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement detravail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit desperspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race,lè genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le modede vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou lacapacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeantune adaptation, veuillez nous en aviser.
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Quelques-ones des tâches
En tant que superviseur des opérations de détail, vous jouerez un rôle essentieldans la stimulation des ventes et l’excellence opérationnelle. Vous dirigerezpar l’exemple, en offrant un service à la clientèle inspirant pour dépasser lesattentes de nos clients. Vous priorisez l’amélioration continue pour garantir unrendement élevé et le respect des normes de marchandisage et de la marque.
De plus, vous superviserez et gérerez tous les aspects de l’excellenceopérationnelle du magasin, y compris le marchandisage, le flux de marchandises,les promotions et les tâches du bureau de direction, y compris l’administrationdu bureau de la caisse et les rapports. En tant que détenteur de clés, vousagissez à titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formationdans tout le magasin.
Plus précisément, vous devrez
Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner les comportementsde notre modèle de vente, interagir avec les clients et motiver les associésà faire de même. Assurer une expérience client harmonieuse en utilisant tousles outils et toutes les techniques à votre disposition.
Excellence opérationnelle : Superviser tous les aspects des normes en matièred’inventaire et de marchandisage en partenariat avec l’équipe de direction,ce qui inclut de s’assurer que la surface de vente est prête pour les clientschaque jour, le marchandisage visuel, les préparatifs pour les promotionset l’affichage. Superviser l’organisation et la gestion des tâches del’arrière-boutique et fournir des rapports réguliers sur les niveaux destock et les tendances de vente liées à l’excellence opérationnelle.
Formation et perfectionnement : Soutenir la formation, le perfectionnement etl’encadrement des associés. Jouer un rôle de soutien dans les conversationssur le rendement et la formation pour une culture axée sur le rendement élevéet les ventes.
Communication : Faciliter une communication claire et en temps opportunpour les associés, créer et diriger des réunions, et assurer l’exploitationefficiente du magasin en réglant rapidement tout problème.
Santé et sécurité : Soutenir les politiques et procédures de santé etde sécurité, effectuer des inspections régulières et maintenir un environnementpropre et sécuritaire.
Tâches administratives : Gérer les tâches du bureau de la direction,incluant l’administration des rapports hebdomadaires du bureau de caisse.Assurer une gestion précise et cohérente du bureau de la caisse.
Quelques prérequis
3 ans ou plus d’expérience préalable en service à la clientèle dans le commerce de détail.
De 1 an à 2 ans d’expérience préalable dans un poste de supervision avecresponsabilité directe d’atteindre des objectifs de ventes et de service.
Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.
Fortes aptitudes en marchandisage visuel.
Quelques-uns de vos avantages
Rabais aux associés
Régimes de soins médicaux et dentaires
REER/RPDB
Primes de rendement
Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
Et plus…
About Us
Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligenceartificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluerou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes lesdécisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.
About The Team
À propos de l’équipe
Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques etinspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Entant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gensà travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaquejour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées etqui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler,apprendre et évoluer ensemble.
Nous créons une équipe inclusive et diversifiée
Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement detravail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit desperspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race,lè genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le modede vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou lacapacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeantune adaptation, veuillez nous en aviser.
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