Développez les relations membres et clients avec Desjardins à Châteauguay, en mobilisant votre expertise transactionnelle et votre approche positive. L’horaire est de jour.
Synergie recrute pour la Fédération des caisses Desjardins un Agent conseil – Expérience membres et clients dans le domaine bancaire. Vous offrirez une prestation de services attentive, saisirez les occasions d’information et contribuerez aux activités de développement des affaires. Vous aiderez également les personnes confrontées à des fraudes ou irrégularités, en les dirigeant vers les partenaires désignés. Votre vigilance soutiendra l’application des normes, produits, services et contrôles de risque.
Responsabilités clés :

Offrir une prestation de services adaptée aux membres
Saisir les occasions de développer l’autonomie numérique
Participer aux activités de développement des affaires
Orienter les dossiers irréguliers vers les partenaires
Appliquer les règles de conformité et de sécurité
Exigences :

Détenir un diplôme d’études secondaires
Compter deux ans d’expérience pertinente en clientèle
Rester à l’affût des nouveautés bancaires
Être une personne enthousiaste et positive
Apportez votre expérience en clientèle, votre rigueur transactionnelle et votre écoute aux équipes membres de Desjardins.

#J-18808-Ljbffr

Agent service membres et transactions