Au Casino de Charlevoix, accueillez la clientèle et partagez vos compétences en sécurité, observation et service personnalisé. L’horaire variable comprend des quarts de jour, soir, nuit et fin de semaine.
Relevant du Gestionnaire des opérations, l’agent de sécurité renseigne les visiteurs sur les services, jeux, événements et activités touristiques. Il accueille les groupes, effectue des visites guidées et soutient le programme Casino Privilèges. La personne traite aussi les commentaires, les suggestions et les conflits avec courtoisie.
Responsabilités clés :

Recevoir et accueillir les clients avec diligence et courtoisie
Informer sur les services, jeux, événements et activités touristiques
Accueillir les groupes et remettre les gratuités
Effectuer des visites guidées pour différents visiteurs
Recueillir les commentaires et résoudre les conflits
Exigences :

Détenir un diplôme d’études secondaires
Posséder au moins une année d’expérience pertinente
Détenir un permis de gardiennage du Bureau de la sécurité privée
Démontrer un sens éprouvé du service à la clientèle
Faire preuve d’observation, vigilance et sang-froid
Contribuez à l’accueil, à la sécurité et à l’expérience des visiteurs du Casino de Charlevoix grâce à votre vigilance.

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Agent accueil et sécurité casino