Job opportunity
Spécialiste en support client- FR
GardaWorld
Spécialiste en support client
Unité d’affaire: Transport de Valeurs
Domaine de carrière: Transport de valeurs
Lieu De Travail
Montréal, Québec, CA
Vous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent?
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour la division du transport de valeurs.
Nous Offrons Les Avantages Suivants
Poste permanent
Horaire de jour du lundi au vendredi
Assurance collective après 90 jours
REER collectif après 1 an
Lieu de travail à proximité des ponts de la Rive-Sud et des transports en commun
Entreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme
Possibilités d'avancement professionnel dans des postes de spécialiste
Principales Responsabilités
Agir à titre de représentant de GardaWorld auprès de la clientèle bancaire
Recevoir et prioriser les appels des clients
Prendre en charge les demandes des clients et en assurer le suivi
Coordonner les différentes demandes entre les équipes de travail
Assurer un suivi quant à la qualité des services reçus
Maintenir à jour les profils clients dans le système informatique
Produire et facturer les demandes de services spéciaux
Imprimer et envoyer les étiquettes destinées aux clients
Coordonner les commandes de fournitures et de papeteries
Votre Profil
Minimum de 1 ans d’expérience en service à la clientèle
Bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office
Bilinguisme anglais/français obligatoire: vous serez en contact avec des clients canadiens unilingues anglophones
Leadership et bonne communication
Capacité à travailler sous pression et à bien gérer les priorités
Souci du détail et débrouillardise
Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement inclusif et accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à quelque étape que ce soit du processus d’entrevue, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins, conformément aux lois applicables en matière d’accessibilité.
GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire
GardaWorld, un leader mondial en sécurité, offre des opportunités de carrière passionnantes dans une industrie en constante évolution. Nous valorisons la diversité et invitons les talents de tous horizons à postuler.
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Unité d’affaire: Transport de Valeurs
Domaine de carrière: Transport de valeurs
Lieu De Travail
Montréal, Québec, CA
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Assurance collective après 90 jours
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Principales Responsabilités
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Votre Profil
Minimum de 1 ans d’expérience en service à la clientèle
Bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office
Bilinguisme anglais/français obligatoire: vous serez en contact avec des clients canadiens unilingues anglophones
Leadership et bonne communication
Capacité à travailler sous pression et à bien gérer les priorités
Souci du détail et débrouillardise
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GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire
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