Job opportunity
Directeur(rice) des opération des gestionnaires de portefeuille
La Turquoise
L'un des plus grands cabinets d'assurance du Québec t'attend !
Transformez l’assurance avec nous et choisissez La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages au Québec, présent
dans 17 succursales
pour faire rayonner votre talent . Ici, votre expertise contribue à bâtir l’avenir du secteur, dans un environnement où
l’humain, la collaboration et l’innovation
sont au cœur de chaque décision.
Directeur(trice) des opérations – Équipe desgestionnaires de portefeuille
Votre rôle
Le ou la directeur(trice) des opérationsassure le leadership, la performance et l’évolution de l’équipe desgestionnaires de portefeuille. Véritable partenaire d’affaires, il ou elleveille à l’optimisation des opérations, au développement des talents et àl’alignement des pratiques afin de soutenir la croissance et l’excellence duservice offert aux clients.
Responsabilités
Assurer la gestion et la supervision
d’uneéquipe de gestionnaires de portefeuille.
Mobiliser, accompagner et développer les membresde l’équipe
afin d’atteindre les objectifs opérationnels et de performance.
Agir
à titre de personne-ressource et de
coach auprès des gestionnaires de portefeuille relativement aux produits, auxprocessus et aux meilleures pratiques du secteur.
Planifier et optimiser la répartition du travail afin d’assurer une gestion efficace de la charge opérationnelle.
Mettre en place et suivre les indicateurs deperformance
de l’équipe.
Identifier les opportunités d’améliorationcontinue
et participer activement à l’évolution des pratiques et processus.
Assurer une communication fluide et efficace
ausein de l’équipe et entre les différents intervenants.
Animer les rencontres d’équipe
et effectuer lessuivis requis.
Réaliser les rencontres de gestion , incluantl’évaluation de la performance, le développement des compétences etl’accompagnement professionnel.
Participer au recrutement , à l’intégration et àla rétention des talents.
Favoriser un climat de travail
mobilisateur
met ax fichieré
Agir comme
ambassadeur du changement
lorsd’implantations, d’améliorations de processus ou de projets organisationnels.
Collaborer avec les différentes équipes
afind’assurer une expérience client et employé optimale.
Pourquoi choisir La Turquoise ?
Voici ce qui fait de nous
un employeur de choix :
Rémunération compétitive
+ primes incitatives.
Mode de travail hybride
:
2 jours par semaine au bureau (différentes succursales).
Rabais sur les assurances pour les employés
Nos avantages sociaux
:
Assurances collectives
(médicament, soins de santé, invalidité, dentaire).
REER, CELI, RPDB
pour investir dans votre avenir.
5 jours de congé offerts
pendant la période des fêtes.
5 journées équilibre
par an, pour prendre soin de soi.
5 journées de congé non monnayables
lors la 1ère année.
3 semaines de vacances
après 1 an de service continu.
Primes de performance
et autres avantages !
Accès à un
programme Parcours de Vie
(PAE, télémédecine, etc.) pour ton bien‑é
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Transformez l’assurance avec nous et choisissez La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages au Québec, présent
dans 17 succursales
pour faire rayonner votre talent . Ici, votre expertise contribue à bâtir l’avenir du secteur, dans un environnement où
l’humain, la collaboration et l’innovation
sont au cœur de chaque décision.
Directeur(trice) des opérations – Équipe desgestionnaires de portefeuille
Votre rôle
Le ou la directeur(trice) des opérationsassure le leadership, la performance et l’évolution de l’équipe desgestionnaires de portefeuille. Véritable partenaire d’affaires, il ou elleveille à l’optimisation des opérations, au développement des talents et àl’alignement des pratiques afin de soutenir la croissance et l’excellence duservice offert aux clients.
Responsabilités
Assurer la gestion et la supervision
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Mobiliser, accompagner et développer les membresde l’équipe
afin d’atteindre les objectifs opérationnels et de performance.
Agir
à titre de personne-ressource et de
coach auprès des gestionnaires de portefeuille relativement aux produits, auxprocessus et aux meilleures pratiques du secteur.
Planifier et optimiser la répartition du travail afin d’assurer une gestion efficace de la charge opérationnelle.
Mettre en place et suivre les indicateurs deperformance
de l’équipe.
Identifier les opportunités d’améliorationcontinue
et participer activement à l’évolution des pratiques et processus.
Assurer une communication fluide et efficace
ausein de l’équipe et entre les différents intervenants.
Animer les rencontres d’équipe
et effectuer lessuivis requis.
Réaliser les rencontres de gestion , incluantl’évaluation de la performance, le développement des compétences etl’accompagnement professionnel.
Participer au recrutement , à l’intégration et àla rétention des talents.
Favoriser un climat de travail
mobilisateur
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ambassadeur du changement
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Pourquoi choisir La Turquoise ?
Voici ce qui fait de nous
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+ primes incitatives.
Mode de travail hybride
:
2 jours par semaine au bureau (différentes succursales).
Rabais sur les assurances pour les employés
Nos avantages sociaux
:
Assurances collectives
(médicament, soins de santé, invalidité, dentaire).
REER, CELI, RPDB
pour investir dans votre avenir.
5 jours de congé offerts
pendant la période des fêtes.
5 journées équilibre
par an, pour prendre soin de soi.
5 journées de congé non monnayables
lors la 1ère année.
3 semaines de vacances
après 1 an de service continu.
Primes de performance
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(PAE, télémédecine, etc.) pour ton bien‑é
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