Analyste TI – Support Utilisateurs & Amélioration Continue

iA Financial Group à Québec recherche un analyste TI expérimenté pour soutenir les utilisateurs, résoudre les incidents et améliorer les processus en place au sein d’un environnement financier. Vous contribuerez à la documentation et à l’évolution des pratiques IT.
Vous travaillerez en deuxième ligne pour répondre aux demandes, analyser les données et escalader les cas selon les procédures. Un DEC ou une AEC en informatique et 2 à 5 ans d’expérience dans le soutien TI sont souhaités; la

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