Job opportunity
Représentant (e) aux ventes internes - Entrepreneurs
Franklin Empire Inc.
Qui sommes-nous?
Franklin Empire Inc est une entreprise familiale fournissant toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de gestion des stocks, des formations, de l'expertise en automatisation ainsi que des services spécialisés. Nous sommes le plus important distributeur de produits électriques indépendant au Canada. Notre entreprise comporte 600 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario.
Sommaire du poste
Tu seras l’ambassadeur d’une entreprise familiale québécoise qui ne cesse de se développer. Ta conviction dans la force des relations humaines te permettra de faire rayonner une entreprise familiale bien ancrée depuis plus de 80 ans. Un contrat à temps plein / permanent t’attend ! Tu feras briller ta carrière avec Franklin Empire. Tu as le sens du service, un bon flair commercial, et tu veux avoir un réel impact sur l’expérience client ? Ce poste est pour toi ! Tu seras sous la supervision de la directrice du département Commerciale.
Description de tes responsabilités
Tu es au cœur de la
relation client
: toujours
attentif aux demandes , tu fais preuve de
courtoisie
et de
professionnalisme
à chaque échange.
Un
problème
? Tu le prends en charge immédiatement avec
calme
et
efficacité , pour garantir une
satisfaction client
sans faille.
Tu es
impliqué dans la vente
au quotidien : chaque appel est une
opportunité
de
proposer ,
conseiller
et
conclure , tout en visant la
croissance des ventes et des profits .
Tu
prends les commandes
avec rigueur, tout en gardant l’œil ouvert pour
augmenter les opportunités commerciales .
Les
demandes de prix
et les
informations techniques
? Tu y réponds avec
rapidité ,
précision
et
sens du service .
Tu assures un
suivi rigoureux
des
commandes en souffrance (B.O.) , en gardant les clients
informés de manière transparente .
Les
soumissions
— c’est ton affaire : tu les
prépares avec soin , assures leur
suivi , et n’hésites pas à
négocier
dans le respect des
barèmes établis .
Tu fais preuve de
proactivité
en
suggérant des produits de remplacement ou complémentaires
dès que la situation l’exige.
Ta
maîtrise technique
est un véritable levier de performance : tu t’assures de la
maintenir à jour
pour mieux
accompagner les clients
et
soutenir l’équipe .
Les compétences et les qualifications requises
3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie de l’électricité, ou une combinaison d’études et d’expérience.
Aptitude pour la vente et le service à la clientèle.
Habilités interpersonnelles.
Bilinguisme parlé et écrit ; l’anglais est requis pour la communication avec les clients à l’extérieur du Québec.
Connaissances informatiques, particulièrement Excel.
Connaissances des produits électriques / Éclairage / Domotique.
Ce que nous t’offrons
Une belle opportunité de carrière à l’interne !
En plus, nous proposons :
Un programme d’assurance complet (dentaire, vision, médicale).
Un régime de pension (disponible pour la plupart des postes).
Un programme de bien-être et d’avantages exclusifs pour les employés (rabais).
Des événements d’équipe (ex : Club Social).
Formation et développement
Remboursement des frais de cours approuvés.
Possibilité de compléter des formations liées à l’industrie ou offertes par les fabricants.
Possibilité de te former sur plusieurs domaines (Excel, anglais, etc.).
Formation à l’entrée au poste.
Nous avons piqué ta curiosité ? Joignez‑vous à une entreprise familiale solide et établie au Québec !
N.B. Ceci a été rédigé en utilisant la forme masculine afin d’en alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Franklin Empire Inc est une entreprise familiale fournissant toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de gestion des stocks, des formations, de l'expertise en automatisation ainsi que des services spécialisés. Nous sommes le plus important distributeur de produits électriques indépendant au Canada. Notre entreprise comporte 600 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario.
Sommaire du poste
Tu seras l’ambassadeur d’une entreprise familiale québécoise qui ne cesse de se développer. Ta conviction dans la force des relations humaines te permettra de faire rayonner une entreprise familiale bien ancrée depuis plus de 80 ans. Un contrat à temps plein / permanent t’attend ! Tu feras briller ta carrière avec Franklin Empire. Tu as le sens du service, un bon flair commercial, et tu veux avoir un réel impact sur l’expérience client ? Ce poste est pour toi ! Tu seras sous la supervision de la directrice du département Commerciale.
Description de tes responsabilités
Tu es au cœur de la
relation client
: toujours
attentif aux demandes , tu fais preuve de
courtoisie
et de
professionnalisme
à chaque échange.
Un
problème
? Tu le prends en charge immédiatement avec
calme
et
efficacité , pour garantir une
satisfaction client
sans faille.
Tu es
impliqué dans la vente
au quotidien : chaque appel est une
opportunité
de
proposer ,
conseiller
et
conclure , tout en visant la
croissance des ventes et des profits .
Tu
prends les commandes
avec rigueur, tout en gardant l’œil ouvert pour
augmenter les opportunités commerciales .
Les
demandes de prix
et les
informations techniques
? Tu y réponds avec
rapidité ,
précision
et
sens du service .
Tu assures un
suivi rigoureux
des
commandes en souffrance (B.O.) , en gardant les clients
informés de manière transparente .
Les
soumissions
— c’est ton affaire : tu les
prépares avec soin , assures leur
suivi , et n’hésites pas à
négocier
dans le respect des
barèmes établis .
Tu fais preuve de
proactivité
en
suggérant des produits de remplacement ou complémentaires
dès que la situation l’exige.
Ta
maîtrise technique
est un véritable levier de performance : tu t’assures de la
maintenir à jour
pour mieux
accompagner les clients
et
soutenir l’équipe .
Les compétences et les qualifications requises
3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie de l’électricité, ou une combinaison d’études et d’expérience.
Aptitude pour la vente et le service à la clientèle.
Habilités interpersonnelles.
Bilinguisme parlé et écrit ; l’anglais est requis pour la communication avec les clients à l’extérieur du Québec.
Connaissances informatiques, particulièrement Excel.
Connaissances des produits électriques / Éclairage / Domotique.
Ce que nous t’offrons
Une belle opportunité de carrière à l’interne !
En plus, nous proposons :
Un programme d’assurance complet (dentaire, vision, médicale).
Un régime de pension (disponible pour la plupart des postes).
Un programme de bien-être et d’avantages exclusifs pour les employés (rabais).
Des événements d’équipe (ex : Club Social).
Formation et développement
Remboursement des frais de cours approuvés.
Possibilité de compléter des formations liées à l’industrie ou offertes par les fabricants.
Possibilité de te former sur plusieurs domaines (Excel, anglais, etc.).
Formation à l’entrée au poste.
Nous avons piqué ta curiosité ? Joignez‑vous à une entreprise familiale solide et établie au Québec !
N.B. Ceci a été rédigé en utilisant la forme masculine afin d’en alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
#J-18808-Ljbffr