Intégrez TEHORA comme technicien centre de services TI à Montréal. Fournissez un soutien technique essentiel et gérez les appareils mobiles pour un établissement public reconnu.

Ce rôle met l'accent sur le support technique, l'évaluation des besoins de formation et la gestion des accès utilisateurs. Avec une expérience de 3 ans et une expertise dans Microsoft Office 365, vous aurez un impact direct sur l'efficacité des opérations. Vous serez également impliqué dans la production de documents pédagogiques et l'évaluation des besoins en formation.

Key Responsibilities:
• Recevoir et analyser les requêtes au centre de service
• Supporter les utilisateurs et escalader les demandes au besoin
• Configurer et maintenir les appareils mobiles pour l'équipe
• Produire des guides et documents de formation à jour
• Suivre les travaux réalisés par les techniciens externes

Requirements:
• Diplôme en informatique ou domaine connexe
• 3 ans d'expérience dans un poste similaire
• Connaissance des systèmes d'exploitation et logiciels courants
• Connaissance d'Intune/MDM et JIRA Service Management
• Excellentes compétences en service à la clientèle

Développez vos compétences et bâtissez votre carrière au sein d'une équipe motivée chez TEHORA.
#J-18808-Ljbffr

Technicien Centre de Services IT à Montréal