Associé bancaire accueil et solutions numériques

Accueillez les clients chez BMO et simplifiez leurs transactions grâce aux options numériques, au libre-service et au conseil personnalisé.
L’associé en services bancaires aux particuliers guide les clients dès leur arrivée en succursale. Vous expliquez les circuits numériques, répondez aux besoins transactionnels et repérez les occasions de services complémentaires. Le poste exige collaboration, souplesse et respect rigoureux des obligations réglementaires.
Responsabilités clés :

Guider les clients vers les solutions numériques et libre-service
Répondre efficacement aux besoins transactionnels courants
Collaborer avec les partenaires de BMO en succursale
Effectuer les tâches opérationnelles, classements et suivis
Déceler et signaler les habitudes potentiellement suspectes
Exigences :

Expérience aisée avec téléphones intelligents et outils en ligne
Promptitude à collaborer et effectuer différentes tâches
Personnalité entreprenante, confiante et créative
Bonnes compétences en organisation et travail d’équipe
Capacité à respecter les exigences juridiques et réglementaires
Contribuez à une expérience bancaire simple et humaine en combinant accueil, outils numériques et conformité chez BMO.

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