Hopem, division de Harris Computer située à Québec, recherche un(e) agent(e) du service à la clientèle et de formation logiciel. Vous répondrez aux demandes par téléphone, web et courriel et assurerez la résolution rapide des incidents.
Vous documenterez les interactions et les solutions, offrirez de la formation aux clients et développerez continuellement vos connaissances des produits et services. Travail en équipe et autonomie exigés, avec de bonnes compétences relationnelles.

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Agent de Soutien Logiciel - Service Client & Formation