Spécialiste Service Clientèle Montréal

À Montréal, soutenez la clientèle commerciale grâce à votre communication bilingue et à votre sens de l’organisation, en présence sur site.
La Banque Scotia recherche un spécialiste du service à la clientèle pour soutenir les Relations d’affaires. Vous servirez les clients existants et nouveaux dans leurs besoins bancaires quotidiens. Vous coordonnerez les partenaires internes, recueillerez les renseignements requis et accompagnerez l’activation des comptes.
Responsabilités clés:

Résoudre les demandes et expliquer les processus bancaires
Gérer les attentes concernant les délais de traitement
Coordonner l’activation correcte et rapide des comptes
Informer sur les canaux et outils bancaires disponibles
Recueillir les renseignements nécessaires au profil de risque
Exigences:

Diplôme collégial, universitaire ou expérience équivalente
Un à trois ans d’expérience en services financiers
Communication efficace en français et en anglais
Organisation, précision et orientation clientèle et résultats
Connaissance de Salesforce, IntraCom et technologies applicables
Contribuez au service bancaire commercial de la Banque Scotia par votre coordination, votre bilinguisme et votre orientation clientèle.

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