Communication et résolution de problèmes vous définissent? GardaWorld recherche un agent de service à la clientèle pour son centre de contrôle à Montréal.
Dans les Services de sécurité, vous coordonnerez les échanges entre agents de sécurité, clients et superviseurs. Ce poste demande du bilinguisme français-anglais avancé, de l’organisation et une capacité à gérer plusieurs priorités. Vous traiterez les appels, courriels, demandes et alertes.
Responsabilités principales :

Répondre aux appels et diriger les communications
Recevoir et traiter les demandes des agents
Effectuer les entrées système pour répartir les quarts
Gérer les courriels entrants et suivre les demandes
Réceptionner et distribuer les alertes de sécurité
Exigences :

Bilinguisme français-anglais de niveau avancé
Disponibilité flexible de jour, soir et nuit
Casier judiciaire vierge
Admissibilité à travailler au Canada
Expérience en centre d’appels ou service clientèle, atout important
Faites valoir votre organisation, votre autonomie et votre service clientèle auprès de GardaWorld à Montréal, au centre de contrôle.

#J-18808-Ljbffr

Agent Service Clientèle Centre Contrôle