Job opportunity
Agent service à la clientèle - Facturation
Beneva Inc.
## Agent service à la clientèle - FacturationPostuler:
Longueuil, Québec:
Québec, Québec:
Montréal, Québec:
Temps plein:
Publié hier:
Date de fin : 6 novembre 2026 (Il reste 13 jours pour postuler):
R17910**Titre interne officiel:**Agent de bureau II - service à la clientèle - Facturation**Statut:**Temporaire (Durée déterminée)**Sommaire:****Opportunité temporaire 6 mois!**
**Pourquoi ce poste est important**Tu aimes aider les gens, analyser des situations et trouver des solutions? Dans ce rôle, tu accompagnes notre clientèle et tu contribues chaque jour à offrir une expérience simple, humaine et rassurante dans leur facturation.**Ta contribution à l'équipe*** Accompagner la clientèle en répondant à ses questions concernant les paiements, les prélèvements et l'état de son dossier* Conseiller la clientèle sur les solutions de paiement adaptées à sa situation et convenir d'ententes de paiement lorsque requis* Analyser les dossiers afin d'assurer l'exactitude des informations, d'apporter les correctifs nécessaires et de maintenir la qualité des données* Évaluer les demandes liées aux paiements, aux frais bancaires, aux remboursements ou aux changements au dossier en appliquant les procédures établies* Prendre des décisions concernant le maintien ou l'annulation d'un contrat en tenant compte de la situation du dossier et des besoins de la clientèle* Effectuer les suivis requis auprès de la clientèle concernant les soldes impayés et contribuer à la saine gestion des comptes**Ce qui te permet de réussir*** Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou l'équivalent* Expérience pertinente au service à la clientèle
**Pourquoi choisir Beneva**On avance mieux quand on croit profondément à ce qu’on fait. C’est ce qui fait la force de notre mutuelle et de nos équipes. Chaque jour, notre travail contribue à protéger ce qui compte pour des millions de personnes.
Prendre soin des gens, ça commence aussi à l’interne. Pour t’aider à t’épanouir, tout est en place : un milieu de travail convivial, des avantages complets et des occasions d’évoluer tout au long de ton parcours.
Postule maintenant!
#LI-Hybrid
Beneva *souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.****Raison d'être :** Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.*
#J-18808-Ljbffr
Apply on source site Longueuil, Québec:
Québec, Québec:
Montréal, Québec:
Temps plein:
Publié hier:
Date de fin : 6 novembre 2026 (Il reste 13 jours pour postuler):
R17910**Titre interne officiel:**Agent de bureau II - service à la clientèle - Facturation**Statut:**Temporaire (Durée déterminée)**Sommaire:****Opportunité temporaire 6 mois!**
**Pourquoi ce poste est important**Tu aimes aider les gens, analyser des situations et trouver des solutions? Dans ce rôle, tu accompagnes notre clientèle et tu contribues chaque jour à offrir une expérience simple, humaine et rassurante dans leur facturation.**Ta contribution à l'équipe*** Accompagner la clientèle en répondant à ses questions concernant les paiements, les prélèvements et l'état de son dossier* Conseiller la clientèle sur les solutions de paiement adaptées à sa situation et convenir d'ententes de paiement lorsque requis* Analyser les dossiers afin d'assurer l'exactitude des informations, d'apporter les correctifs nécessaires et de maintenir la qualité des données* Évaluer les demandes liées aux paiements, aux frais bancaires, aux remboursements ou aux changements au dossier en appliquant les procédures établies* Prendre des décisions concernant le maintien ou l'annulation d'un contrat en tenant compte de la situation du dossier et des besoins de la clientèle* Effectuer les suivis requis auprès de la clientèle concernant les soldes impayés et contribuer à la saine gestion des comptes**Ce qui te permet de réussir*** Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou l'équivalent* Expérience pertinente au service à la clientèle
**Pourquoi choisir Beneva**On avance mieux quand on croit profondément à ce qu’on fait. C’est ce qui fait la force de notre mutuelle et de nos équipes. Chaque jour, notre travail contribue à protéger ce qui compte pour des millions de personnes.
Prendre soin des gens, ça commence aussi à l’interne. Pour t’aider à t’épanouir, tout est en place : un milieu de travail convivial, des avantages complets et des occasions d’évoluer tout au long de ton parcours.
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#LI-Hybrid
Beneva *souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.****Raison d'être :** Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.*
#J-18808-Ljbffr