Responsable comptes clients Montréal

À Montréal, supervisez la gestion administrative des comptes clients chez Carrier, avec une expertise en facturation et opérations de service.
Ce poste opérationnel couvre l'expérience client de bout en bout au sein d'une succursale Carrier. Vous coordonnerez les équipes des opérations, techniciens, ventes et soutien centralisé. Votre travail soutiendra la planification, l'exécution et la facturation précises des interventions de service.
Responsabilités principales :

Enregistrer rapidement les interventions de service avec les équipes de vente
Gérer les configurations, plans de facturation et notifications
Examiner les commandes en cours quotidiennement
Vérifier les documents préliminaires et traiter les factures
Résoudre les litiges et blocages de comptes clients
Qualifications requises :

Diplôme d'études secondaires
Français et anglais fluides, verbalement et par écrit
Plus de cinq ans en service clientèle ou opérations
Plus de trois ans avec Microsoft Office
Autorisation légale de travailler au Canada sans restriction
Apportez votre rigueur en facturation, coordination et service client pour soutenir les opérations montréalaises de Carrier.

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