Conseiller bancaire service clientèle

Accueille la clientèle à la Banque Nationale grâce à ton écoute active, ton empathie et ton approche chaleureuse en succursale. Plusieurs horaires sont possibles.
Comme conseiller bancaire, tu offres une expérience humaine aux particuliers et réponds à leurs besoins transactionnels. Tu accompagnes la clientèle dans les applications bancaires, les guichets et les situations complexes. Tu collabores avec des spécialistes en investissement, crédit et financement hypothécaire.
Responsabilités clés:

Accueillir la clientèle et répondre aux questions
Accompagner les utilisateurs dans les applications bancaires
Résoudre des situations parfois complexes
Offrir des solutions transactionnelles aux particuliers
Respecter les règles de conformité et de gestion des risques
Prérequis:

Diplôme d’études collégiales ou équivalent
Expérience en service à la clientèle
Attitude inclusive et respectueuse des différences
Empathie et attitude bienveillante envers la clientèle
Capacité d’adaptation à différentes situations
Deviens conseiller bancaire à la Banque Nationale en mobilisant écoute, empathie, service clientèle et rigueur au quotidien.

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