Le BDC du Groupe Beaucage est à la recherche d’une personne souriante, dynamique et à l’aise avec un volume élevé d’appels pour joindre son équipe. Le ou la titulaire du poste sera responsable de gérer efficacement les appels et les communications. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience client fluide, professionnelle et humaine.
Ce que nous avons à t'offrir :
Horaire de jour du lundi au vendredi.
Des assurances collectives incluant l'accès à la télémédecine.
Programme d'aide aux employés.
Des rabais employés et événements d'entreprise.
Emploi permanent à temps plein,
Les défis que nous te proposent :
Responsable des communications téléphoniques internes et externes et gestion de plusieurs lignes.
Planifier, confirmer et optimiser les rendez-vous (service / ventes selon les demandes).
Mettre à jour les dossiers clients et assurer la qualité des informations.
Effectuer des suivis (appels, textos, courriels) selon les processus établis.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Compétences recherchées :
Expérience en

service à la clientèle .
Aptitude à

travailler sous pression .
Professionnalisme ,

rigueur

et

sens du service .
Très bonne

qualité du français , tant à l’oral qu’à l’écrit, avec une communication claire et professionnelle.
Capacité à

gérer les priorités , à rester organisé(e) et à maintenir un bon rythme malgré les périodes achalandées.
Esprit d’équipe
Maîtrise des outils informatiques .
Bonne connaissance de l' anglais

(un atout).
Ce qu'on recherche

Service à la clientèle
Sens de l’organisation
Maitrise des outils informatiques
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

#J-18808-Ljbffr

Réceptionniste Nouveau Centre Administratif Sherbrooke · Jour Jour ›