Directeur Réclamations Assurance Collective

Dirigez les opérations de réclamations santé et dentaires chez Desjardins à Lévis, en mode hybride, avec décisionnel et leadership transformationnel.
Ce poste de directeur supervise les paiements des réclamations pour la clientèle d’assurance collective. Vous piloterez l’offre de service, le plan d’action et la performance d’équipes de gestion et d’employés. Votre mandat inclut l’amélioration continue, la gestion de projets d’envergure et l’évolution des services.
Responsabilités clés :

Gérer les opérations de paiement des réclamations santé et dentaires
Améliorer la qualité des services et l’efficience opérationnelle
Superviser l’analyse des médicaments coûteux et la détection des abus
Conseiller les processus d’appels d’offres et les solutions d’implantation
Soutenir les stratégies de la vice-présidence et les projets d’affaires
Exigences :

Baccalauréat en administration ou discipline appropriée
Minimum de neuf ans d’expérience pertinente
Trois ans en gestion d’un secteur de complexité équivalente
Expérience en projets d’envergure et gestion du changement
Français requis et anglais avancé oralement et par écrit
Contribuez à la qualité des réclamations collectives en mobilisant vos compétences de gestion, d’analyse et de transformation.

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