Accueillez les clients de BMO et facilitez leurs opérations bancaires grâce à votre écoute, votre aisance numérique et votre sens du conseil. Travaillez au cœur de la succursale.
Ce poste de représentant Service à la clientèle met l’accent sur une expérience simple, conviviale et personnalisée. Vous répondez aux demandes, traitez les transactions et aidez les clients à utiliser les services numériques avec assurance. Vous intégrez également les besoins en services bancaires aux particuliers et en cartes de crédit dans vos échanges.
Responsabilités clés:

Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins
Appuyer les services bancaires et traiter les transactions
Guider les clients dans les applications et solutions numériques
Examiner les profils et amorcer des entretiens ciblés
Contribuer à l’expérience client et aux résultats de succursale
Exigences:

Engagement à aider les clients avec professionnalisme
Expérience des médias sociaux et outils en ligne
Capacité à expliquer les applications aux clients
Personnalité entreprenante et approche confiante
Aptitude à collaborer et à effectuer différentes tâches
Servez la clientèle de BMO avec écoute, créativité et maîtrise des outils numériques, tout en simplifiant chaque interaction bancaire.

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Représentant Clientèle Banque de Détail